Die spezifischen Charakteristika von Commodities (undifferenzierte, homogene und maßgeblich über den Preis unterscheidbare Leistungen) haben einen wesentlichen Einfluss auf die Ausgestaltung der Management- und Marketingaktivitäten von Unternehmen.
Die zweite Auflage entwickelt eine marktorientierte Perspektive auf die Phänomene Commodity und Commoditisierung. In Erweiterung der ersten Auflage befasst sich der Herausgeberband nun mit der wissenschaftlichen Fundierung und der Entwicklung relevanter Ansätze zur Differenzierung von Commodities bzw. einer gezielten De-Commoditisierung. Die Neuauflage präsentiert die aktuelle wissenschaftliche Diskussion und weist sowohl aus Kunden- als auch Unternehmenssicht Perspektiven auf, um einer Commoditisierung erfolgreich zu begegnen.

Strategien gegen die Austauschbarkeit im Wettbewerb

Vorwort
Erfolgsfaktoren und Besonderheiten

Autorentext
Die Herausgeber
Prof. Dr. Margit Enke ist Inhaberin des Lehrstuhls für Marketing und Internationalen Handel an der Technischen Universität Bergakademie Freiberg. Ihre Forschungsschwerpunkte liegen in den Bereichen Commodity Marketing, Dienstleistungsmarketing und Markenmanagement.

Dr. Anja Geigenmüller ist wissenschaftliche Assistentin am Lehrstuhl für Marketing und Internationalen Handel an der Technischen Universität Bergakademie Freiberg. Gegenstand ihrer Forschung sind Bereiche des Dienstleistungsmarketing, des Markenmanagement sowie interdisziplinäre Forschungsthemen an der Schnittstelle zu den Ingenieurwissenschaften.

Inhalt
Grundlagen des Commodity Marketing
Besonderheiten des Commodity Marketing
Innovation im Commodity Marketing
Wechselbarrieren
Erfolgsfaktoren des Commodity Marketing: Preis, Produktqualität, Lieferzuverlässigkeit, Kundenbeziehung, Service, Produktprogramm, Image