Inhalt

1. Einleitung und Zielsetzung.- 2. Begriffsdefinitionen und funktionale Abgrenzung.- 2.1 Organisation.- 2.2 Effizienz.- 2.3 Werkstattsteuerung.- 3. Darstellung des Erkenntnisstandes.- 3.1 Arbeiten zur Werkstattsteuerung.- 3.2 Methodische Lösungsansätze.- 4. Vorgehensweise zur Entwicklung von Entscheidungshilfen zur anforderungsgerechten Gestaltung einer zentralen Werkstattsteuerung.- 4.1 Methodik der Vorgehensweise.- 4.2 Konzeptualisierung und Operationalisierung.- 5. Datenerhebung.- 5.1 Erhebungstechnik.- 5.2 Abgrenzung des Untersuchungsbereichs.- 6. Datenauswertung.- 6.1 Verfahrenswahl.- 6.2 Aufbereitung der Ausgangsdaten.- 6.3 Quantifizierung der Ähnlichkeit der Objekte.- 6.4 Wahl geeigneter Klassifikationsverfahren.- 6.5 Durchführung der Klassifikation.- 7. Entscheidungshilfen zur anforderungsgerechten Gestaltung einer zentralen Werkstattsteuerung.- 7.1 Darstellung der Organisationsformen.- 7.2 Analyse der Effizienzdaten.- 7.3 Darstellung der Anforderungsprofile und Bestim-mung der jeweils geeigneten Organisationsform.- 7.4 Abschließende Beurteilung der Entscheidungshilfen.- 8. Zusammenfassung und Ausblick.- 9. Literaturverzeichnis.