This volume is concerned with outpatient care as an increasingly critical aspect of the social infrastructure. It conducts a stocktaking exercise on current developments and possible developments in relation to home support for persons in need of long-term assistance and care, and the ways in which these are related to the expectations and promises that are shaping public and professional discourse. The relationship between expectations and reality is critically analysed in order to articulate prospects for the future, particularly for those who are responsible for organizing and managing outpatient care.

Autorentext
Dr. Ruth Ketzer, Professorin für Management im Gesundheitswesen, Studiengangsleitung Pflegemanagement und Organisationswissen an der Fliedner-Fachhochschule Düsseldorf.Prof. Dr. Renate Adam-Paffrath, Studiengangsleitung Pflege und Gesundheit an der Fliedner Fachhochschule Düsseldorf.Prof. Dr. Manfred Borutta, Professor für Gerontologie in der Sozialen Arbeit und Pflege an der Katholischen Hochschule Nordrhein-Westfalen.Karola Selge, exam.Krankenschwester, seit 1985 eigenen Pflegedienst, Master of Advanced Studies (Palliative Care), Professional Master of Ethics.

Zusammenfassung
Der Band beschaftigt sich mit dem zunehmend kritischen Bereich der sozialen Infrastruktur, der ambulanten Pflege. Er nimmt eine Bestandsaufnahme dessen vor, was gegenwartig bei der hauslichen Unterstutzung langerfristig hilfe- bzw. pflegebedurftiger Personen geschieht bzw. geschehen kann und wie sich dies zu den Erwartungen und Versprechungen verhalt, die den offentlichen und fachwissenschaftlichen Diskurs pragen. Das Verhaltnis von Anspruch und Wirklichkeit wird kritisch analysiert, um daraus insbesondere fur jene Akteure, die ambulante Hilfe organisieren und managen, Perspektiven fur die Zukunft abzuleiten.