In diesem Essential finden Sie konkrete und praxiserprobte Hinweise, wie die Wissensmanagement-Anforderungen der ISO 9001:2015 zum Nutzen Ihrer Organisation umgesetzt werden können und welche weiteren Schritte zur Entwicklung eines wertschöpfungsorientierten Wissensmanagements notwendig sind. Jedes Kapitel enthält einfache Kontrollfragen, anhand derer Sie feststellen können, wie weit Sie mit der Umsetzung der Anforderungen der neuen Norm bereits gekommen sind. Eine Checkliste und ein Musterstellenprofil geben weitere Hilfestellung.

Wissensbausteine für Studium, Lehre und Praxis Konkrete und praxiserprobte Hinweise für die erfolgreiche Umsetzung der neuen ISO-Norm Mit Kontrollfragen, Checkliste und Musterstellenprofil Includes supplementary material: sn.pub/extras

Autorentext
Prof. Dr. Klaus North lehrt internationale Unternehmensführung an der Wiesbaden Business School, Hochschule RheinMain.
MMag. Dr. Andreas Brandner ist Gründer und Geschäftsführer des Beratungs-, Ausbildungs- und Forschungsunternehmens KMA in Wien.
Ing. Thomas Steininger, MSc, ist selbstständiger Unternehmensberater im Bereich Qualitäts-, Umwelt- und Prozessmanagement und Gründer des Unternehmens QMS Consulting.

Inhalt
Wettbewerbsfähigkeit durch Wissensmanagement sichern.- Die Wissenstreppe: Information Wissen Kompetenz.- Wissen vermitteln und verfügbar machen.