In Zeiten des globalen Wandels sind Veränderungen für Unternehmen an der Tagesordnung. Change Manager sind diejenigen, die in ihrer täglichen Praxis Veränderungen in Organisationen begleiten und gestalten. Während meist die Frage im Fokus steht, wie eine Veränderung fachlich-strukturell durchgeführt werden muss, scheitern viele Veränderungsprojekte daran, dass das A und O eines erfolgreichen Change Managements nicht bedacht wird: Wie holt man die betroffenen Mitarbeiter ins Boot und wie motiviert man sie, die Veränderungen mitzutragen?

In diesem praxisbezogenen Buch zeigen zwei erfahrene Organisationsentwickler, wie man ein Veränderungsmanagement fachlich und psychologisch erfolgreich gestaltet. Es werden 4 zentrale Schritte aufgezeigt: Vision und Ziele, Kommunikation, Beteiligung sowie Qualifizierung. Das erfolgreiche Handbuch bietet auch in der zweiten Auflage viele Materialien, Methoden und Tools für die Praxis. Detaillierte Vorgehensweisen, Ablaufschemata, Gesprächsleitfäden und Checklisten werden jetzt auch zum Download im Internet angeboten. - Change Management Schritt für Schritt.

Trend-Thema in Zeiten von Fusionen, Übernahmen etc. Mit dem erfolgskritischen Thema "Wie bindet man Mitarbeiter ein?" Mit praxisorientierten Tipps und Instrumenten Neu: Checklisten und Ablaufschemata zum Downloaden und Bearbeiten Includes supplementary material: sn.pub/extras

Autorentext

Kerstin Stolzenberg studierte in Deutschland und in den USA Psychologie mit dem Schwerpunkt Arbeits- und Organisationspsychologie. Sie erwarb so neben dem deutschen Diplom auch den Master auf Science (USA). Es folgte eine Ausbildung zur systemischen Organisationsberaterin bei das Eurosysteam. In ihrer Funktion als angestellte Spezialistin für Personal- und Organisationsentwicklung war sie zunächst für Trainings-Konzeption und Moderation zuständig, anschließend für die Auswahl, Beratung und Förderung von Führungskräften und die Entwicklung und Implementierung von Personalentwicklungsinstrumenten. Später lag der Schwerpunkt ihrer Tätigkeit für mehrere Jahre auf der Begleitung von Veränderungsprojekten. Zurzeit arbeitet sie als Projektleiterin im Bereich Prozessoptimierung. Darüber hinaus ist Kerstin Stolzenberg als freiberufliche Beraterin und Trainerin aktiv.

Krischan Heberle studierte Psychologie an der Universität Bielefeld und spezialisierte sich später in Arbeits-, Betriebs- und Organisationspsychologie an der RWTH Aachen. Er absolvierte eine Grundausbildung in Rational Emotiver Therapie am DIRET, Grevenbroich sowie eine Ausbildung zum systemischen Berater am IGST, Heidelberg. Nach dem Studium arbeitete er zunächst als Personalentwickler und Trainer bei der Aachener und Münchener Lebensversicherung AG, ab 1998 als Personal- und Organisationsentwickler bei der Agfa-Gevaert AG. Seit 2000 ist er als Organisationsentwickler bei der AXA Versicherung AG tätig. Der Schwerpunkt der Tätigkeit lag in den letzten Jahren als interner Berater auf der Begleitung von Veränderungsprojekten und der Konzeption von Change-Management-Prozessen.

Klappentext

Change Management fachlich und psychologisch professionell gestalten

In Zeiten des globalen wirtschaftlichen Wandels müssen sich Organisationen laufend verändern in ihren Strukturen, Abläufen und dem sozialen Gefüge. Es ist die Aufgabe der Change Manager, den Wandel zu begleiten und zu gestalten. Während meist die Frage im Fokus steht, wie eine Veränderung fachlich-strukturell durchgeführt werden muss, scheitern viele Projekte daran, dass ein zentraler Punkt nicht bedacht wird: Wie gelingt es, die betroffenen Mitarbeiter »ins Boot zu holen«? Zwei erfahrene Organisationsentwickler zeigen in diesem Buch, wie man Mitarbeiter auf neue Situationen vorbereitet und ihnen einen optimalen Umgang mit veränderten Anforderungen ermöglicht.

In 4 Schritten eine Veränderung erfolgreich begleiten:

• Visionen erzeugen, Ziele setzen
• Kommunikation richtig gestalten
• Beteiligung ermöglichen

• Qualifizierungsmaßnahmen durchführen Klare Struktur - konkrete Tools:

• Einheitlich aufgebaute Kapitel mit grafischen Wegweisern
• Präzise Handlungsanleitungen, Tipps und Checklisten
• Detaillierte Abläufe von Verfahren, Workshops etc., mit konkreten Angaben zum Zeit- und Materialbedarf

• NEU: Alle Ablaufpläne und Schemata zum Download im Internet gestalten Sie Ihre eigenen Arbeitsunterlagen! Für Change Manager, Führungskräfte, Personal- und Organisationsentwickler alle, die Veränderungen begleiten und gestalten

  Inhalt

  1. Vision und Zielvereinbarung.- Analyse der Situation und Entwicklung einer Vision.- Kommunikation der Vision.- Planung und Umsetzung der Vision.- 2. Kommunikation.- Planung eines Kommunikationskonzeptes.- Umsetzung der Kommunikationsmaßnahmen.- 3. Beteiligung.- Kriterien zur Auswahl von Beteiligungsmaßnahmen definieren.- Beteiligungsmaßnahmen ankündigen.- Beteiligungsmaßnahmen durchführen.- Über Ergebnisse informieren.- 4. Qualifizierung.- Analyse der betroffenen Funktionen und Anforderungen.- Ermittlung der Qualifizierungsbedarfe.- Umsetzung der Qualifizierungsmaßnahmen.- 5. Fazit. - 4 Thesen zum Einsatz von Veränderungsmanagement.