Inhalt

1. Aufgabenstellung und Zielsetzung der Arbeit.- A: Allgemeine Aspekte der Qualität von Expertensystemen.- 2. Der Qualitätsbegriff.- 3. Die Bestandteile eines Expertensystems.- 4. Unterschied zwischen Expertensystemen und konventio-neller EDV.- B: Die internationalen Geld- und Kapitalmarktgeschäfte und der Einsatz von Expertensystemen.- 5. Die Internationalisierung des Geld- und Kapitalmarkt-geschäftes.- C: Spezielle Qualitätsaspekte der Nutzung von Expertensystemen betrachtet aus drei verschiedenen Blickwinkeln.- 6. Der wertbezogene Ansatzdie Erwartungen des Managements.- 7. Der benutzerbezogene Ansatzdie Vorstellungen des Endbenutzers.- 8. Der bereitstellungs- bzw. produktbezogene Ansatzdie Erwartungen des Technikers.- D: Abschließende Zusammenfassung der Qualitätskriterien und Ermittlung der Expertensystemqualität für ein Beispiel aus der Praxis.- 9. Bestimmung der relativen Qualität eines Expertensystems.- 10. Die Qualität eines Expertensystems zur Bonitätsbeur-teilung.- 11. Abschließende und wertende Betrachtung der diskutierten Vorgehensweise zur Bestimmung der Qualität von Expertensystemen.