Mithilfe eines Audits wird festgestellt, ob die gesetzten Ziele erreicht wurden und gleichzeitig werden Verbesserungspotenziale aufgedeckt. Dieser Pocket-Power-Band zeigt, was beim Audit eines Managementsystems wichtig ist, wie dabei vorzugehen ist und welche Methoden sich dafür anbieten. - Schritt für Schritt ein Managementsystem auditieren - Die richtige Auditmethode auswählen - Praktische und direkt anwendbare Tipps - Konkret, kompakt und konsequent umsetzungsorientiert - Unverzichtbar für alle, die ihr Managementsystem optimieren wollen

Autorentext
Dr. Anni Koubek ist Prokuristin, Auditorin und Trainerin bei Quality Austria. Sie ist österreichische Vertreterin im ISO-Komitee 176, dem internationalen Gremium, das für die Weiterentwicklung von Standards im Bereich Qualitätsmanagement zuständig ist, und hat dort aktiv an der Revision der ISO 9001 mitgearbeitet. Vorher war sie Professorin an der Fachhochschule FH Joanneum in den Studiengängen Fahrzeugtechnik und Informationsmanagement. Dort begründete sie 1998 das Zentrum für Multimediales Lernen und war danach von 2003 bis 2007 Geschäftsführerin der FH Joanneum.