Dieses Buch bietet eine verständliche und aktuelle Einführung in die vielfältigen Teilbereiche der Kommunikation von Unternehmen. Es hilft Studierenden und Praktikern, die komplexen Zusammenhänge zwischen der Kommunikation von Unternehmen und den Erwartungen ihrer Anspruchsgruppen zu verstehen. In den letzten Jahren haben sich diese Erwartungen verändert und die öffentlichen Forderungen nach mehr Nachhaltigkeit im Umgang mit Ressourcen, mehr Gerechtigkeit gegenüber Mitarbeitern und mehr Haltung zu gesellschaftspolitischen Themen bringen die Unternehmen in Zugzwang. Die moderne Unternehmenskommunikation muss nicht zuletzt die soziale Rolle des Unternehmens in der Weltgesellschaft definieren und positionieren. Ihre Aufgaben gehen damit weit über die klassischen Bereiche Marktkommunikation, interne Kommunikation und Public Relations hinaus. Dieses Buch erläutert die Grundlagen und die Praxis der modernen Unternehmenskommunikation in den wichtigsten Teilbereichen und erklärt, wie siedie Herausforderungen der aktuellen Veränderungen bewältigen kann.

Eine komprimierte Einführung in alle wichtigen Bereiche der modernen Kommunikationsarbeit Betrachtet sowohl die klassischen Bereiche Marketing, PR und interne Kommunikation als auch die Erwartungen der Anspruchsgruppen Enthält aktuelle Themen wie Digitalisierung, Corporate Social Responsibility und Reputationsmanagement Vermittelt soziologischen und psychologische Erkenntnisse über die Wirkungsweisen moderner Unternehmenskommunikation

Autorentext

Prof. Dr. phil. Jan Rommerskirchen ist Studiendekan des Masterstudiengangs Corporate Communication und lehrt Philosophie, Soziologie und strategische Kommunikation an der Hochschule Fresenius in Köln. Er gibt das Journal für korporative Kommunikation (journal-kk.de) heraus und hat zahlreiche Lehrbücher und Fachbeiträge veröffentlicht. Dr. phil. Michael Roslon ist Studiengangsleiter Tourismus-, Hotel- und Eventmanagement (B.A.) an der Hochschule Fresenius in Düsseldorf. Zuvor war er wissenschaftliche Hilfskraft im Fachbereich Kommunikationswissenschaft an der Universität Duisburg-Essen. Er ist Mitglied des Programmkomitees Salutogenese beim Gesundheitskongress Armut und Gesundheit und Dozent an verschiedenen Hochschulen.

Inhalt
Die Kommunikation von Unternehmen.- Die Arbeit an der Kommunikation.- Botschaften entwickeln.- Marken sprechen lassen.- Die Zielgruppe finden.- Mit und in Medien sprechen.- Gute Unternehmenskommunikation.