Wie rückt man Jahresabschlussanalysen, Planzahlen oder Investitionsentscheidungen am besten ins rechte Licht? Dieses Buch zeigt Ihnen, wie Sie Zahlen optimal aufbereiten und überzeugend einsetzen. Die Autoren bieten Ihnen psychologisches Grundwissen und erklären geeignete Präsentations- und Moderationstechniken für eine lösungsorientierte Kommunikation. Dazu erhalten Sie Unterstützung, wie Sie auch mit konfliktgeladenen Situationen bei Präsentationen und in Meetings umgehen können. Inhalte: - Psychologie der Zahlen: Wie Zahlen wirken und wie sie unterschiedlich interpretiert werden - Zielgruppenadäquate Ansprache - von den Mitarbeitern bis zur Geschäftsführung - So argumentieren Sie mit Zahlen: Planzahlen, Abweichungsanalysen, Benchmarking - Zielorientiert kommunizieren, Konflikte managen, sachorientiert zusammenarbeiten Arbeitshilfen online: - Checklisten - Gesprächsleitfäden - Vorlagen - Mustergrafiken

Vorwort
Mit diesem Buch können sich Controller auch auf schwierige Präsentationen vorbereiten und mit Zahlen psychologisch geschickt argumentieren.

Autorentext
Nadja Raslan ist Geschäftsführerin von RaslanTraining und selbstständig als Beraterin und Trainerin tätig. Sie studierte Betriebswirtschaft mit dem Fokus Personal, Betriebspsychologie und Steuern. Ihre Kernkompetenzen liegen bei den Themen Führung, Kommunikation, Konflikt und Team. Als Lehrtrainerin bildet sie Systemische Coaches und Berater aus.

Inhalt
Ein Wort zuvorDie neue Rolle des ControllersBerichte - Zahlen ins rechte Licht rückenBerichte vorbereitenWie Zahlen wirkenÜber den Umgang mit InformationenPräsentationen - die LiveperformancePräsentation - so wird sie professionellVorbereiten der PräsentationTypische Einsatzszenarien für ControllerJahresabschlussanalyse: Die wirtschaftliche Situation des Unternehmens darstellenRealistische Planzahlen einholen und verhandelnAbweichungsanalyseErgebnisse darstellen und Maßnahmen diskutierenDen Vergleich mit besonderen Leistungen wagen - BenchmarkingFinanzierungsentscheidungen vorbereiten und treffenInvestitionsentscheidungen richtig vorbereiten und darstellenSpannungsfeld ControllingRollen und Kompetenzen des ControllersÜberzeugungsarbeit leisten: Diskutieren und ArgumentierenDas Controllinggespräch führenMit Widerständen umgehenSchwierige GesprächspartnerKonflikte im Controlling erfolgreich meisternKonfliktanalyse: Sich einen Überblick verschaffenStrategie der KonfliktlösungWas bringt die Zukunft?SchlussbetrachtungStichwortverzeichnis