Angestellte im Einzelhandel stehen unter starkem Einsparungs- und Konkurrenzdruck. Welche Formen kollegialen Miteinanders können sich hier behaupten? Götz Bachmann beschreibt in seiner Ethnographie den Arbeits- und Pausenalltag weiblicher Kaufhausangestellter. In ihrem alltäglichen Kampf um gemeinsame Pausen und ihrem Umgang miteinander geraten die Frauen in Konflikte. Zugleich gelingt es ihnen, auch unter widrigen Umständen Achtsamkeit zu leben und Herrschaftsverhältnisse neu auszuformen.

Vorwort
Arbeit und Alltag

Autorentext

Götz Bachmann, Dr. phil., arbeitet als Wissenschaftlicher Leiter am Digital Cultures Research Lab an der Leuphana Universität Lüneburg.

Inhalt
Inhalt Einleitung

Teil I

Die Empirie. 21

Der Geist der Gemeinschaft. 34

Zusammen arbeiten. 51

Der Chef als Patron . 66

Des Abends . 72

Integrierte Führerinnen. 83

Rosie. 91

Teil II

Selbst- versus Fremdzwang?. 103

Quasi-Pausen. 111

Gesetze. 118

Pausen machen. 131

Bauchgefühle und Anstands-Prestige. 148

Beginnen und Beenden. 159

Gerechtigkeiten und Summenspiele. 169

Teil III

Kaffee kaufen. 187

Verknüpfungen. 195

Zuckerdiebe. 209

Miteinander I. 221

Die Spannungen steigen. 239

Miteinander II . 258

Implosion. 269

Gewebe. 280

Danach und davor und danach. 302

Teil IV

Das Knäuel: Zum Kulturellen und zum Ethos . 315

Gemeinschaftslöffel. 323

Herrschaftsstruktur I. 341

Plaudern. 357

Herrschaftsstruktur II. 374

Das erste Mal. 381

Herrschaftsstruktur III . 388

Schluss. 411

Literatur. 427