Restrukturierungen, Neuübernahmen, Zusammenlegung von Abteilungen, Führungswechsel, Einführung neuer Regeln (Compliance). Für Unternehmen und Organisationen ergeben sich aus der aktuellen Wirtschaftslage sowie neuer Vorgaben (juristischer wie gesellschaftlich geforderter) eine Menge Veränderungen. Viele davon scheitern. Nicht, weil sie schlecht geplant oder ungenau überlegt sind. Sie scheitern am Widerstand der Betroffenen, denen die Veränderung gar nicht oder falsch kommuniziert wurde. Dieses Buch gibt einen Leitfaden, wie die Kommunikation in einem Veränderungsprojekt strukturiert, geplant und durchgeführt werden kann. Es weist auf mögliche Fallen hin und wie man ihnen entgehen kann. Es ermöglicht ein Lernen von anderen, die Veränderungsprojekte gemanagt und die die Bedeutung der Kommunikation erkannt haben.

Lernen von Anderen: Enthält Interviews mit den Erfahrungen (positiven wie negativen) von Change Kommunikations- Verantwortlichen Die besten Tipps für eine Change-Kommunikationsplanung durch Checklisten, Kästen und Planungstools Verschiedene Change Fälle werden thematisiert: der Leser kann sich jenen Fall näher ansehen, vor dem er selbst gerade steht und erhält Lösungsansätze Schnelles Lesen und Verstehen: das Buch erhebt den Anspruch auf hohe Verständlichkeit und Praxisrelevanz

Autorentext

Gerhild Deutinger leitet das BeraterInnennetzwerk impulsbüro. mit Sitz in Wien. Sie begleitet und berät Change Kommunikations-Prozesse, moderiert Strategie-Entwicklungen und setzt sich für Frauen in Führungspositionen ein. Mit dem Schwerpunkt Kommunikation beschäftigt sie sich seit ihrem Studium der Publizistik und Kommunikationswissenschaften, das sie mit einer Diplomarbeit zur Risikokommunikation 1993 abschloss. Während ihres Studiums arbeitete sie als freie Journalistin für die Tagezeitungen Kurier und Der Standard. Nach dem Studium arbeitete sie in der Pressestelle eines Versicherungskonzerns, als Pressesprecherin einer Behörde und im Kommunikationsconsulting. Heute verbindet sie in ihrer Beraterinnentätigkeit die Organisationsentwicklung mit der Kommunikationsberatung. Gerhild Deutinger ist seit 2005 Lehrbeauftragte des PR-Lehrganges der Wirtschaftskammer Wien (zu Herausforderungen an die PR). Sie unterrichtet an der Werbeakademie Wien, der Fachhochschule Wien/MBA-Lehrgang/OE-PE-Lehrgang und sie ist Vortragende auf internationalen Konferenzen.

Inhalt

Vorwort.- Einleitung.- Teil I: Theoretisches Rüstzeug, Good Practises und Erfahrungswissen für die Change Kommunikation.- 1. Was ist Change Kommunikation und was macht sie aus?.- 2. Die Medien und die Methoden der Veränderungskommunikation.- 3. Emotionen im Change und ihre kommunikative Bewältigung.- 4. Die Stakeholder des Wandels.- 5. Kommunikationsverläufe im Change.- 6. Der Faktor Zeit in der Change Kommunikation.- 7. Die Elemente der Change Kommunikation.- Teil II: So funktioniert Change Kommunikation in der Praxis.- 8. Harte Change-Schnitte - und dazu passende Kommunikationswege.- 9. Leadership und Kommunikation - wenn Führung wechselt.- 10. Vom Einzelkämpfer zur schlagkräftigen Truppe: Wenn Organisationen größer werden.- 11. Wenn aus zwei eins werden sollen - Begleitung der kulturellen Integration.- 12. Modernisierung - der Aufbruch in eine neue Welt.- 13. Innovationen realisieren Anpassungen vornehmen.- 14. Schnelltest für Kommunikationsmanagerinnen und -manager.- 15. Anregungen und Tipps.- Register.