Viele Probleme mit Kollegen und Vorgesetzten lassen sich durch Kommunikation lösen. Der Autor erklärt mit einer Prise Humor, wie Sie Mitarbeiter motivieren, Konflikte entschärfen und schwierige Gespräche meistern. Er erzählt pointiert Geschichten, die durch das Storytelling im Gedächtnis bleiben und zeigen, wie erfolgreiche Kommunikation, Führung und Zusammenarbeit funktionieren. Kurzweilige Storys aus dem Joballtag liefern Ihnen Tipps für die Führungspraxis. Inhalte: - Wirkungsfaktoren der Kommunikation: "Die Kampfschwimmer-Katastrophe" - Wie man Vorurteile und Schubladendenken vermeidet: "Rote Karte für Blutgrätsche" - Der passende Führungsstil: "Erkenntnisse eines Experten an der Hotelbar" - Führung in Zeiten von Veränderungen: "Ich will nicht und ich mache auch nicht mit" - Internationale Zusammenarbeit: "Typisch deutsche Erwartungen und Bestellungen"

Vorwort
Anhand spannender Geschichten aus dem Unternehmensalltag lernen Sie etwas über Kommunikation, Führung und Zusammenarbeit: Georg Schwinning, erfahrener Manager und Coach, nutzt Storytelling, um mit Sachverstand und Humor Kommunikationsprobleme im Job zu lösen.

Autorentext
Georg Schwinning war über viele Jahre Top Führungskraft in einem internationalen Konzernunternehmen und hatte weltweite Personalverantwortung. Seit 2004 arbeitet er als Coach, Trainer und Moderator. In seiner Arbeit ist ihm wichtig herauszustellen, welche Inhalte aus Kommunikations- und Führungstheorien auch tatsächlich in der Praxis anwendbar sind und helfen.

Inhalt
Kommunikation, Führung, Zusammenarbeit Kommunikation - Nonverbale Kommunikation - Die Wirkfaktoren der Kommunikation - Wie Schubladendenken unser Handeln bestimmt - Kommunikation per E-Mail: Fluch oder Segen?Führung - Die ersten 100 Tage als neue Führungskraft - Der passende Führungsstil - Die Gefahren des Mikromanagements - Richtig Delegieren - Motivation: realistisch und wirkungsvoll! - Konstruktives, kritisches Feedback und Mitarbeitergespräche - Kommunikation und Konflikte - Führung in Zeiten von VeränderungenZusammenarbeit - Teamarbeit und Teamdynamik - Effektive Besprechungen und Führung - Internationale Zusammenarbeit - Andere Länder, andere SittenDer Autor Stichwortverzeichnis