Klare Kommunikation auf Augenhöhe ist das A und O zeitgemäßer Führung und Voraussetzung dafür, dass agile Teams und flache Organisationsformen funktionieren. Dieses Fachbuch vermittelt kompakt, klar und anwendungsnah, wie Führungskräfte sowie Teamleiterinnen und Teamleiter Mitarbeitergespräche wirksam gestalten: von Auswahlgesprächen über die jährliche Zielvereinbarung bis hin zu Feedbackgesprächen und dem gefürchteten Kritikgespräch.

Zu Beginn vermittelt Ihnen das Buch die Basics gelingender Kommunikation und führt Sie durch die verschiedenen Bereiche der Gesprächsvorbereitung, um im zweiten Abschnitt diese Erkenntnisse in die tagtäglichen Gesprächsanlässe wie Team-Meetings oder Feedbackgespräche zu übertragen. Das dritte und letzte Kapitel befasst sich mit Mitarbeitergesprächen, die nicht täglich, aber dennoch regelmäßig gefordert sind, wie beispielsweise das Rückkehrgespräch nach Abwesenheit oder das unumgängliche Kündigungsgespräch, welches besonderes kommunikatives Fingerspitzengefühl benötigt.

Sie erhalten erprobte Führungsmethoden und konkrete Mitarbeitergespräch-Vorlagen, die sich sofort im Alltag und in der Mitarbeiterführung einsetzen lassen. Mit diesen 25 praxisnahen Gesprächsleitfäden steigern Sie Qualität, Motivation und Zufriedenheit sowohl bei Ihren Mitarbeitenden als auch bei Ihnen selbst als Führungskraft.

Autorentext
Jochen Gabrisch ist Coach und Berater für Eignungsdiagnostik und Organisationsentwicklung. Als Fachbuchautor befasst er sich schwerpunktmäßig mit Business-Kommunikation und Mitarbeiterführung. Stationen in internationalen Konzernen und Beratungshäusern (Samsung, Korn/Ferry, Towers Perrin, heute: Willis Towers Watson), selbständig seit 2002.