Die Anforderungen an Leitungskräfte in sozialen Organisationen sind komplex. Umbau der Sozialsysteme, Ressourcenverknappung, Wettbewerb, Kostendruck all das erfordert permanent Veränderungen. Führungskräfte brauchen professionelle Instrumente und Management Know-How, um erfolgreich zu sein und gesund zu bleiben. Dieses Buch - vermittelt fundiertes Wissen über Führungsstile, Führungsfunktionen und Führungsmethoden - liefert praktische Instrumente zur Umsetzung des eigenen Führungsanspruchs - schildert die Vorgehensweise beispielhafter Führungspersonen aus sozialen Einrichtungen in spannenden Interviews Inklusive Materialien zum Download.

Autorentext
Gabriele Tergeist ist Diplom-Finanzwirtin, Diplom-Sozialpädagogin, Master of Social Work, Managementtrainerin und Supervisorin (DGSv). Sie arbeitet als Beraterin und Trainerin v. a. für Leitungskräfte und Teams von sozialen Organisationen und Wohlfahrtsverbänden, für staatliche, private und kirchliche Träger und Behörden. 2018 erhielt sie die Anerkennung als »EU Coach für Soziale Einrichtungen« von der Europäischen Kommission.

Inhalt
Wozu dieses Buch, für wen ist es und worum geht es? 9 Führen und leiten in sozialen Einrichtungen: Führung als Profession 12 Gibt es die »gute« Führungskraft? 13 Von Eigenschaften, Verhaltensweisen und Kompetenzen 14 Führungsstile und Führungsverhalten 17 Besondere Bedingungen von Führung in sozialen Organisationen 24 Der Kontext von Führung in sozialen Einrichtungen 26 führungsporträt dirk wäcken 28 Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung der Führungskraft 34 Führungsaufgaben 37 Kompetenzen und Verantwortung 39 Selbstführung: »Wer reflektiert, führt besser!« 42 Führungsverständnis und Führungsleitbild 43 Vom Führungsverständnis zu Führungsleitlinien 43 Führungsleitbild 46 Zwischenstopp Erwartungen an die Führungskraft 50 Mitarbeitendenführung, Personalentwicklung, Personalmanagement 52 Mitarbeitendenführung 54 Führungsporträt M. V. 56 Instrumente der Mitarbeitendenführung 65 Motivation 65 Besprechungen: Kommunikation, Information und Beteiligung 71 Mitarbeitendengespräche als Steuerungs- und Entwicklungsinstrument 76 Teamzielvereinbarungen 88 Personalmanagement und Personalentwicklung 93 Instrumente und Handlungsfelder der Personalentwicklung Bedeutung für den Sozialbereich 97 Strategische Personalentwicklung 106 Psychische Belastungsfaktoren, Gefährdungsbeurteilungen und Konsequenzen: Förderung psychischer Gesundheit als Führungsaufgabe 111 Salutogene Mitarbeitendenführung 118 Resilienzförderung 123 Zwischenstopp mit Führungsporträt 126 führungsporträt franziska larrá 127 Organisationsentwicklung und Changemanagement 136 Organisationsentwicklung als Interventionsstrategie und Steuerungsinstrument 138 Das Drei-Phasen-Modell 139 Soziale Systeme und die sieben Wesenselemente der Organisation 140 Rollen und Aufgaben der Führungskraft im Organisationsentwicklungsprozess 142 Der Veränderungsprozess 143 Praxisbeispiel, Leitfragen und die Rolle und Aufgabe der Führungskraft 146 Erfolgsfaktoren von Organisationsentwicklungs und Veränderungsprozessen 152 Verschiedene Organisationsentwicklungen 155 führungsporträt gabi heuwer 157 Von der Initiative zum Sozialbetrieb: dynamische Organisationsentwicklung 165 Pionierphase: Lebendigkeit und Kreativität 165 Differenzierungsphase: Sachorientierung und Konstruktivität 167 Integrationsphase: Gestaltung von Weiterentwicklung 168 Assoziationsphase: Dialog und Netzwerkorientierung 169 Organisationskultur und Leitbildentwicklung 174 Organisationskulturen in sozialen Bereichen 176 Organisationskultur in sozialen Einrichtungen gestalten 179 Leitbild: Funktionen Gestaltungselemente Inhalt 183 Organisationsprinzipien 189 Marketing: Bedeutung, Kontext und Komponenten 194 führungsporträt manfred junge 200 Qualitätsmanagement 208 Die Bedeutung von Qualität oder ist Qualität selbstverständlich? 209 Qualitätsmanagement als Führungsaufgabe 211 Verantwortung der Führung nach DIN EN ISO 9001 : 2008 213 Verantwortung im Rahmen des GAB-Verfahrens 216 Verantwortung der Führung im EFQM-Modell 218 Qualitätsbeauftragte als Stabsstelle 221 führungsporträt ulrike lahrmann 223 Bewertung von Führungsqualität 230 Ziele des Führungskräftefeedbacks und relevante Themenbereiche 235 Führung Management Non-Profit-Governance 238 Unterschiede zwischen sozialen Organisationen und Profit-Unternehmen 238 Non-Profit-Governance 242 Last, but not least: Selbstfürsorge als Führungskraft 245 Anhang 249 Literatur 249 Online-Quellen 254 Leitbilder 255