Unter dem Gesichtspunkt der sozialverträglichen Technikgestaltung werden in diesem Buch Möglichkeiten aufgezeigt, die noch junge Expertensystemtechnik und ihre Anwendungen in den Wirtschaftssektoren Produktion und Dienstleistungen nach sozialorientierten Kriterien zu gestalten. Neben der inhaltlichen Arbeit war ein wesentliches Ziel des Vorhabens, die Ergebnisse zusammen mit den an der technischen Entwicklung Beteiligten (Wissenschaftlern, Entwicklern, Anwendern, Betroffenen, Gewerkschaften) zu erarbeiten.

Inhalt
2. Problemdarstellung und Ziele des Projektes.- 3. Technikeingrenzung und -bewertung.- 3.1 Einleitung.- 3.2 Probleme der disziplinären Einordnung.- 3.3 Die philosophischen Annahmen der Künstlichen Intelligenz.- 3.4 Cognitive-Science-KI und Informatik-KI.- 3.5 Anwendungsorientierte Richtungen der KI.- 3.6 Wissensbasierte Systeme.- 3.7 Expertensysteme.- 3.8 Potential und Grenzen von Expertensystemen.- 3.9 Tradition und neue Qualität.- 4. Stand der Entwicklung.- 4.1 Kurzer Abriß zur Geschichte der KI.- 4.2 KI-Förderung in der Bundesrepublik.- 4.3 Diffusion und Art der Anwendungen.- 4.4 Unternehmerische Ziele für den Expertensystemeinsatz.- 4.5 Expertensysteme in den USA und Japan.- 5. Vorliegende Prognosen über die Zukunft der Expertensystemtechnik und die sozialen Folgen.- 5.1 Marktstudien.- 5.2 Visionen von KI-Forschern.- 5.3 Kritische KI-Forscher.- 5.4 Studien zur Technikfolgenabschätzung.- 6. Technikfolgenabschätzung mit der Szenariomethode.- 7. Zwei alternative Szenarien.- 7.1 Der technikzentrierte Entwicklungspfad.- 7.2 Der humanzentrierte Entwicklungspfad.- 8. Handlungsoptionen zur sozialorientierten Gestaltung der Expertensystemtechnik.- 8.1 Einleitung.- 8.2 Menschengerechte Gestaltung von Arbeit und Technik.- 8.3 Wirtschaft.- 8.4 Politik.- 8.5 Gesellschaft.- 9. Technikfolgenabschätzung.- 9.1 Fortführung des TA-Prozesses.- 9.2 Erfahrungen aus unserem TA-Projekt.- 9.3 Erfahrungen mit den von uns verwendeten Methoden.- 10. Literaturverzeichnis.