Dieses Buch ist ein Handbuch für Studierende und Praktiker. Es stellt die Besonderheiten der speditionellen Dienstleistung im dynamischen Umfeld der Güterverkehrswirtschaft auf ein betriebswirtschaftliches Fundament. Neben einem geschichtlichen Rückblick und einer Beschreibung sowohl der externen als auch der internen Produktionsfaktoren zur Erstellung speditioneller Dienstleistungen werden aktuelle Managementkonzepte und Managementinstrumente dargestellt.

Inhalt

Verkehrswirtschaften - eine besondere Form des Wirtschaftens. Güterverkehr und Güterverkehrswirtschaft. Statistische Erfassung des Güterverkehrs. Grundlagen speditioneller Dienstleistungsproduktion. Unternehmenstypologie und Merkmale von Speditionsunternehmen. Verkehrsträger - interne Produktionsfaktoren von Speditionsunternehmen. Das Management speditioneller Dienstleistungen. Methoden und Instrumente zur Unterstützung des Management speditioneller Dienstleistungen.