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Customer-Value

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Kundennähe, Kundenverhalten, Kundenwert: Geht's dem Customer gut, freut sich der Unternehmer. Sechs Institute und elf Professoren der Universität St. Gallen haben ein Konzept für die Hauptaufgabe von Unternehmen entwickelt: Leistungen und Angebote für Kunden f...

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Beschreibung

Kundennähe, Kundenverhalten, Kundenwert: Geht's dem Customer gut, freut sich der Unternehmer. Sechs Institute und elf Professoren der Universität St. Gallen haben ein Konzept für die Hauptaufgabe von Unternehmen entwickelt: Leistungen und Angebote für Kunden festzulegen, sie einzuhalten und weiterzuentwickeln. Forschungsfazit: Kundenvorteile keinesfalls zu unterschätzen, denn sie schaffen langfristig Unternehmensvorteile. Customer Value liefert Führungskräften sämtlicher Branchen wertvolle Anleitungen für die Umsetzung in Start-ups, Klein- und Mittelstandsunternehmen, Industrie, Handel und Medien.

Produktinformationen

Titel:

Customer-Value

Untertitel:

Kundenvorteile schaffen Unternehmensvorteile

Autor:

,

EAN:

9783864161971

ISBN:

978-3-86416-197-1

Format:

E-Book (pdf)

Hersteller:

mi-Wirtschaftsbuch

Herausgeber:

Mi-Wirtschaftsbuch

Genre:

Werbung, Marketing

Veröffentlichung:

26.07.2004

Digitaler Kopierschutz:

Wasserzeichen

Dateigrösse:

17.3 MB

Anzahl Seiten:

848

Jahr:

2004

Untertitel:

Deutsch

Lesemotiv:

Tags

#Kundennähe, #Kundenverhalten, #Kundenwert

Mehr entdecken: Wirtschaft

Allgemeines, Lexika, Betriebswirtschaft, Einzelne Wirtschaftszweige, Branchen, Internationale Wirtschaft, Management, Sonstiges, Volkswirtschaft, Werbung, Marketing