Konstruktives Feedback fördert die Leistung, löst Konflikte und beugt Problemen bei der Zusammenarbeit vor. Dieser TaschenGuide gibt Ihnen Regeln an die Hand, mit denen Sie die Qualität Ihres Feedbacks verbessern. Und er hilft Ihnen, mehr Nutzen aus dem Feedback zu ziehen, das Sie selbst erhalten. Inhalte: - Persönliche Entwicklung: Wie Feedback wirkt und was qualifiziertes Feedback ausmacht - Vorbereitung, Sprachstil, Timing: Ihr Leitfaden für ein optimales Feedbackgespräch - Profitieren im Alltag: Möglichkeiten einer offenen Feedbackkultur - Offen für die Sichtweise anderer: Wie Sie Feedback einfordern und optimal nutzen

Autorentext
Anja von Kanitz ist selbstständige Trainerin, Beraterin und Coach mit den Schwerpunkten Rhetorik, Kommunikation und Moderation. Sie verfügt über langjährige Praxis in der Personalentwicklung von Unternehmen, Institutionen und Verwaltungen.

Inhalt
Was ist Feedback und wozu ist es gut?Warum Feedback ganz natürlich istFeedback als ChanceMehr als Lob und KritikWie und warum es wirktWoran man gutes Feedback erkenntFeedback gebenFeedback geben oder nicht?Was will ich rüberbringen?Sich auf das Gegenüber einstellenDen passenden Rahmen findenFeedback verständlich vermittelnDie Wirkung von KörpersprachePeinliche und tabuisierte ThemenMit unterschiedlichen Reaktionen umgehenFeedback in der PraxisDas MitarbeitergesprächVorgesetzten Feedback gebenFeedback auf kollegialer EbeneFeedback im Team360°-FeedbackEinsatz professioneller HilfeFeedback empfangenSouveräner Umgang mit FeedbackUnangemessenes Feedback - was tun?Sich gezielt Feedback geben lassenCheckliste FeedbackgesprächeErmutigungStichwortverzeichnis