Das Thema Cloud Computing hält seit seinem Aufkommen vor einigen Jahren immer größeren Einzug in Wissenschaft und Praxis. An manchen Stellen wird schon davon gesprochen, dass das Wort Hype für Cloud Computing aufgrund seiner zunehmenden Verbreitung und technologischen Reife nicht mehr angebracht sei. Trotzdem wird nun mit einem Blick auf Gartner s aktuellen Hype Cycle for Emerging Technologies aufgezeigt, wie hoch Erwartungen an Cloud Computing und dessen Sichtbarkeit heute sind. Ein genauerer Blick auf den Hype Cycle lässt vermuten, dass die bereits angesprochene technologische Reife noch nicht erreicht ist. Dies mag daran liegen, dass der hier dargestellte Hype Cycle das Phänomen Cloud Computing als Ganzes und nicht seine jeweiligen Ausprägungen differenziert betrachtet, von denen es immer mehr gibt. Bei allem Enthusiasmus und öffentlichem Interesse für das Thema darf jedoch, wie bei jeder technologischen Neuerung, nicht vergessen werden, dass vor dem Einsatz einer neuen Technologie eine genaue Prüfung bezüglich deren Nutzen zu erfolgen hat. Auch wird insbesondere bei den Themen Cloud Computing und SaaS die Frage gestellt, worin die eigentliche Neuerung liegt bzw. ob diese überhaupt vorhanden ist. Dies zeigt sich zum Beispiel darin, dass noch vor wenigen Jahren kaum ein Unterschied zwischen SaaS und ASP gesehen wurde, während man sich heute mehr und mehr der neuen Möglichkeiten durch SaaS bewusst wird. Pelzl und Herzwurm kritisieren ebenfalls, dass die wenigsten Anbieter bisher dazu in der Lage sind, ihre Cloud-Services komplett online anzubieten. Trotz einiger Kontroversen steht fest, dass Cloud Computing ein hochaktuelles Thema ist, welches für viele Unternehmen zunehmend interessanter wird. Doch auch aus persönlichem Interesse habe ich mich für eine Abschlussarbeit im Bereich Cloud Computing entschieden. Geweckt wurde mein Interesse für die Thematik durch meine Seminararbeit zur wirtschaftlichen Betrachtung von Cloud Computing. Da wirtschaftliche Aspekte in der vorliegenden Arbeit auch eine Rolle spielen, werden die Ergebnisse der Seminararbeit teilweise in diese Arbeit einfließen. Die finale Idee zur Entwicklung eines neuen Modells entstand in einem Meeting mit Markus Eilers, dem CEO des Praxispartners für diese Arbeit, der runtime software GmbH in Waiblingen, und dem Betreuer dieser Arbeit, Norman Pelzl. Die runtime software GmbH ist ein mittelständisches Technologieberatungs-Unternehmen mit starkem Fokus auf Cloud Computing und stellt daher einen passenden Partner dar, dessen Know How in die Ergebnisse dieser Arbeit einfließen wird.

Diese Arbeit richtet sich vornehmlich an Leser mit gewissen Vorkenntnissen im Bereich Cloud Computing und IT im Allgemeinen, was bedeutet, dass manche Begrifflichkeiten als bekannt vorausgesetzt und nicht näher erläutert werden.
Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis

1.Einleitung1

1.1Problemstellung4

1.2Ziele der Arbeit und Forschungsfragen5

1.3Vorgehensweise6

1.4Methodik7

2.Theoretische Grundlagen10

2.1Modelle und Methoden in der Wirtschaftsinformatik10

2.1.1Modellbegriff und Modellarten10

2.1.2Methoden zur Entscheidungsunterstützung12

2.2Outsourcing15

2.2.1IT-Sourcing15

2.2.2IT-Outsourcing16

2.2.3Modelle und Theorien im IT-Outsourcing18

2.3Arten des Softwarebetriebs19

2.3.1On-Premise Software19

2.3.2Cloud Computing19

2.3.3Software as a Service und hybrider Betrieb22

2.3.4Nutzenbetrachtung von SaaS und hybridem Betrieb24

2.4Vertriebssoftware und-prozesse25

2.4.1Vertriebssoftware25

2.4.2Vertriebsprozesse26

2.5Besonderheiten von KMU27

2.5.1Definition KMU27

2.5.2Eingesetzte Software und deren Auswahl27

2.5.3Vertriebsprozesse28

2.5.4IT-Outsourcing, Cloud Computing und SaaS28

3.Vergleich von IT-Outsourcing und SaaS29

3.1Neuerungen durch SaaS im IT-Outsourcing29

3.1.1Gemeinsamkeiten30

3.1.2Unterschiede31

3.1.3Neue Aspekte durch SaaS u

Mit zunehmender Komplexität der Haustechnik sind in Planungsprozessen von öffentlich-gewerblichen wie auch privaten Bauvorhaben unabhängig von Größe und Investitionsvolumen immer häufiger kontraproduktive Wechselwirkungen zwischen den Gewerken beziehungsweise den Systemen festzustellen. Die einzelnen Planungsziele wie die der Betriebssicherheit und Energieeffizienz, des Erhalts der Trinkwassergüte oder des vorbeugenden Brandschutzes sind gerade in fortgeschrittenen Planungsphasen oft nur noch mit erheblichen Mehrkosten und Zeitverzug zu synchronisieren! Das vorliegende Fachbuch vermittelt ein Grundverständnis von integralen Planungsprozessen und zeigt auf, wie schon in der Frühphase einer Projektkonzeption Zielkonflikte zwischen den Gewerken erfolgreich vermieden oder zumindest minimiert werden können. Zahlreiche Praxisbeispiele erläutern dem Fachingenieur potenziell risikobehaftete Schnittstellen. Schließlich werden auf Basis aktueller Gesetze und Regelwerke sowie neuester Erkenntnisse aus Forschung und Lehre zahlreiche Tipps für die alltägliche Planungspraxis gegeben.

Hilft Planungsprozesse zu verkürzen, Effizienz zu steigern und Kosten zu senken Mit Praxisbeispielen zur Planung für Bauherren, Architekten und Fachingenieure Gibt Tipps zur Vermeidung von Baufehlern Includes supplementary material: sn.pub/extras

Autorentext

Prof. Dipl.-Ing. Achim Heidemann - Studium der Elektrotechnik mit Schwerpunkt Automatisierungstechnik. Umfangreiche Erfahrung als Fachplaner, Integrationsplaner und Projektsteuerer bei innovativen Bauprojekten. Seit 2007 Professor für Technisches Facility Management. Gründung des Labors für angewandte Gebäudeautomation im FM. Sachverständiger für EnEV. Vertreter der Bundesingenieurkammer in DIN-Ausschuss 18205 Bedarfsplanung. Obmann zahlreicher VDI-Richtlinienausschüsse. Leiter des PPP-Arbeitskreises der Ingenieurkammer B-W. Mitglied im PPP-Beirat des Wirtschaftsministeriums.

Prof. Dr. med. Thomas Kistemann M.A. - Studium der Geographie und Humanmedizin. Promotion zu Lösemitteln im Grundwasser. Habilitation zu räumlicher Analyse in der Gesundheitsforschung. Professor für Hygiene, Umweltmedizin und Medizinische Geographie an der Universität Bonn. Er ist stellvertretender Direktor des Instituts für Hygiene & Public Health der Universität Bonn und Leiter des WHOKollaborationszentrums für gesundheitsförderndes Wassermanagement. Sein wissenschaftliches Interesse gilt der Schnittstelle von Wasser und Gesundheit. Seit vielen Jahren ist er für Kliniken, Planer sowie Unternehmen der Bau- und Wasserbranche als Hygieniker in der Praxis beratend tätig.

Dipl.-Ing. Marc Stolbrink - Studium der Sicherheitstechnik mit dem Schwerpunkt "Brand- und Explosionsschutz" an der BU Wuppertal. Von 1999 bis 2005 als angestellter Brandschutzingenieur und Projektleiter tätig. Ausbildung für den höheren feuerwehrtechnischen Dienst. Fachdozent für Vorbeugenden Brandschutz und Einsatztaktik am Institut der Feuerwehr Nordrhein Westfalen in Münster (2005 - 2010). Von 2010 bis 2012 Abschnittsleiter für Sonderbauten mit schutzbedürftigen Personen und Einsatzführungsdienst bei der Branddirektion München, Abteilung Einsatzvorbeugung. Seit 2012 Brandschutzplanung und -Beratung anspruchsvoller Großprojekte und komplexer Sonderbauten im gesamten Bundesgebiet.

Dipl.-Ing. Frank Kasperkowiak - Ausbildung im Fachhandwerk (Gas-und Wasserinstallateur). Studium der Versorgungstechnik, Fachrichtung Technische Gebäudeausrüstung. Er ist Produktmanager im Geschäftsbereich Innovation beim Systemanbieter Viega in Attendorn und ist dort verantwortlich für die Edelstahlrohrsysteme. Mitarbeiter in zahlreichen Fachgremien des DIN, DVGW, VDI (z.B. Mitglied im VDI Fachbeirat Technische Gebäudeausrüstung der Gesellschaft Bauen und Gebäudetechnik, Mitglied im VDI Fachausschuss Sanitärtechnik und Arbeitskreisleiter TGA im VDI Bezirksverein Siegen). Sein Interesse liegt bei der praxisorientierten Umsetzung der Normungsan…