Ein Buch für Unternehmen, die vor der Entscheidung stehen: Outsourcing des EDV-Bereichs ja oder nein. Die Autoren gehen auf die Fragen ein, die sich den betroffenen Unternehmen dabei stellen: Warum Outsourcing? Welches sind die Vor- und Nachteile, welche Risiken birgt es? Wie geht der Prozeß des Ourtsourcings vor sich? Welche Punkte müssen bei der Umsetzung berücksichtigt werden - bei der ersten Kontaktaufnahme, der Ausarbeitung eines Angebots, der Vertragserstellung bis hin zur technischen Planung und Implementierung? Ein Buch, das all diese Fragen kurz und bündig beantwortet und deshalb die Bezeichnung "Leitfaden" voll und ganz verdient.

Inhalt
1 Historische Entwicklung des Outsourcing.- 2 Definition des Outsourcing.- 3 Formen des Outsourcing.- 4 Vorteile des Outsourcing.- 5 Nachteile des Outsourcing.- 6 Personal- und Informationspolitik.- 7 Phasen des Outsourcing.- 7.1 Kontaktaufnahme.- 7.2 Datenerhebung.- 7.3 Ausschreibung.- 7.4 Angebotsbearbeitung.- 7.5 Vertragsverhandlungen.- 7.6 Planung.- 7.7 Übernahme.- 8 Verantwortlichkeiten und Kommunikationsstrukturen.- 8.1 Kontaktaufnahme und Angebotsbearbeitung.- 8.2 Vertragsverhandlungen.- 8.3 Planung und Übernahme.- 8.4 Aufgaben der Vertragsmanager.- 8.5 Besprechungen.- 9 Outsourcing-Entscheidung.- 9.1 Thesel.- 9.2 These2.- 9.3 These3.- 10 Zukunft des Outsourcing.- 10.1 Wirtschaftliche Entwicklung.- 10.2 Generelle Entwicklung.- Sachwortverzeichnis.