Klappentext

Die Protokollführung - Stiefkind jedes Unternehmens Sitzungsprotokolle sind für viele eine wichtige Informationsquel­ le und werden auch immer sehr aufmerksam gelesen. Dennoch wird die Aufgabe der Berichterstattung in allen Industriezweigen und Verbänden stiefmütterlich behandelt. Während die Mitar­ beiter auf allen Ebenen und in allen möglichen Tätigkeitsberei­ chen sorgfältig ausgebildet werden, müssen die meisten Proto­ kollführer sich auf dem sehr komplizierten Gebiet des Protokol­ lierens allein zurechtfinden. In der Industrie werden zwar praktisch alle Aufgaben und Funk­ tionen klar definiert, aber eine Definition der Aufgaben eines Protokollführers steht immer noch aus. Wenngleich sehr viel davon abhängen mag, in welcher Weise über die Beratungen bei einer Konferenz berichtet wird, schenkt man doch den Fähigkeiten, über die ein Protokollführer verfügen muß, zu wenig Aufmerksamkeit. Offensichtlich sind sich die mei­ sten nicht bewußt, wie schwierig es ist, ein brauchbares Protokoll zu erstellen. Folglich wird diese Aufgabe häufig jemandem zuge­ wiesen, der eben nicht das dazu notwendige Talent besitzt, was der Qualität des Protokolls gewiß abträglich ist. Die Bedeutung des Protokollierens Unter den zahllosen Arten von Konferenzen gibt es viele, die man als "sehr wichtig" bezeichnen kann. Ihre Bedeutung hängt von der erörterten Angelegenheit ab, von den vorgebrachten Vor­ schlägen, den - oft divergierenden - Sprecherpositionen, den gefaßten Beschlüssen. Ein Protokoll bildet häufig den Ausgangs­ punkt einer Reihe wichtiger Aktivitäten.

Inhalt
Zum Gebrauch dieses Buches.- I: Einführung.- 1. Allgemeines.- 2. Rechte und Pflichten.- 3. Eigenschaften, die einen guten Protokollführer auszeichnen.- 4. Die Beziehung Konferenzleiter Protokollführer.- 5. Die Beziehung Teilnehmer Protokollführer.- II: Vor der Konferenz (Vorbereitung).- 1. Allgemeines.- 2. Orientierung vor der Konferenz.- 3. Die Ankündigung der Konferenz.- 4. Die Tagesordnung.- III: Während der Konferenz (Aufzeichnung).- 1. Allgemeines.- 2. Aufzeichnungsverfahren.- 3. Schwierigkeiten beim Aufzeichnen.- 4. Aufzeichungsmethoden.- IV: Nach der Konferenz (Übertragung), Vorwort zu Teil IV.- 1. Übertragung in sechs Schritten.- 2. Das Verfassen von Berichten.- 3. Verschiedene Möglichkeiten der Übertragung.- 4. Archivieren der Protokolle.- 5. Einige Beispiele mit Anmerkungen.