Das »Handbuch des Marketing« bietet in der siebten Auflage einen kompletten Überblick über alle Themenbereiche des Fachs. Dazu gehören die Denkhaltung des Marketing, das Käuferverhalten, die Marktforschung, der Marketing-Mix mit Produkt-, Preis-, Kommunikations- und Distributions-Instrumenten sowie sektorale und spezielle Aspekte des Marketing und das Marketingmanagement. Insofern handelt es sich um drei Marketingbücher in aufeinander abgestimmter, überschneidungsfreier Form zum Preis von einem.

Das »Handbuch des Marketing« unterscheidet sich seit der ersten Auflage entscheidend von den zahllosen Grundlagen- und Einführungstiteln zum Thema. Es ist dezidiert ein Werk für Fortgeschrittene, ihnen eröffnet es eine Bandbreite von Marketingthemen. Der Band liegt nunmehr in drei Teilbänden mit insgesamt zehn Kapiteln vor. Inhalte sind die Marketingdenkhaltung, das Käuferverhalten, die Marktforschung, die Produkt- und Programmpolitik, die Preis- und Konditionenpolitik, die Kommunikations- und Identitätspolitik sowie die Distributions- und Verkaufspolitik. Hinzu kommen sektorale und spezielle Ausprägungen des Marketing (Dienstleistung, Handel, Beschaffung, Internationales, Kundenmanagement etc.) sowie das Marketingmanagement (Planung, Organisation, Controlling). Damit wird ein kompletter Überblick über alle Teilbereiche des Marketing geboten, wie er im deutschsprachigen Raum kaum verfügbar ist.

Autorentext

Werner Pepels studierte nach kaufmännischer Berufsausbildung Wirtschaft und Wirtschaftswissenschaften mit den Abschlüssen Diplom-Betriebswirt und Diplom-Kaufmann. Anschließend war er zwölf Jahre als Werbeberater im Dienstleistungsvertrieb tätig, davon neun Jahre als Key Accounter für B-to-B-Großkunden und davon wiederum drei Jahre als Geschäftsführender Gesellschafter (Partner) einer der seinerzeit größten deutschen Kommunikationsberatungen. 1989 wurde er zum Professor für Betriebswirtschaftslehre berufen und war von 1995 bis 2016 an der Westfälischen Hochschule im Studienschwerpunkt Marketing tätig. Er hat zahlreiche Beiträge zu Themen aus Marketing, Vertrieb und Werbung sowie Management in Monografie-, Sammelwerk-, Lexikon- und Aufsatzform veröffentlicht und zählt mit über 175.000 Auflage zu den meistverkauften Fachautoren in diesem Bereich im deutschsprachigen Raum.

Inhalt
Teilband I A. Marketing als Denkhaltung Konzeptionelle Grundlagen Marketing durch Beziehungsmanagement Marktsegmentierung Markenartikel Positionierung Marketing-Instrumental-Mix Rechtsrahmen im Marketing B. Käuferverhalten im Marketing Konsumentenverhalten Organisationales Beschaffungsverhalten C. Marketinginformation Erhebungsmethoden Datenauswertung Absatzprognose Stichwortverzeichnis Teilband II D. Angebotspolitik im Marketing Produkt-Submix der Angebotspolitik Programm-Submix der Angebotspolitik E. Entgeltpolitik im Marketing Preis-Submix der Entgeltpolitik Konditionen-Submix der Entgeltpolitik F. Informationspolitik im Marketing Kommunikations-Submix der Informationspolitik Identitäts-Submix der Informationspolitik G. Verfügbarkeitspolitik im Marketing-Mix Distributions-Submix der Verfügbarkeitspolitik Verkaufs-Submix der Verfügbarkeitspolitik Stichwortverzeichnis Teilband III H. Sektorales Marketing Konsumtives Marketing Industrielles Marketing Dienstleistungsmarketing Handelsmarketing Beschaffungsmarketing Internationales Marketing J. Spezielles Marketing Broadening des Marketing Deepening des Marketing Internes Marketing Public Marketing Kundenmanagement im Marketing K. Marketingmanagement Marketingkonzeption Marketingorganisation Marketingcontrolling Stichwortverzeichnis