Das Lehrbuch behandelt anschaulich und praxisnah die QM-Grundlagen. Alle wichtigen Methoden werden verständlich erklärt und in realistischen Beispielen angewendet. Das Buch beantwortet wichtige Fragen: Was ist Qualität? Wie kann sie erreicht werden? Das vorgestellte Methodenspektrum reicht vom Lösen von Problemen und zum Umgang mit Messdaten, über statistische Methoden der Qualitätsprüfung bis hin zur anforderungsgerechten Gestaltung der Produkte und Prozesse. Es wird gezeigt, wie aus den Einzelmethoden ein zertifiziertes QMS aufgebaut werden kann und wie sich ganze Unternehmen qualitätsorientiert ausrichten lassen.Das Buch ist für die vorlesungsbegleitende Verwendung, aber auch für das Selbststudium geeignet. Zusätzliche online-Unterlagen unterstützen die Einarbeitung und Anwendung.

Autorentext

Walter Jakoby ist Professor für Automation und Management an der Hochschule Trier. Daneben ist er an der Universität Luxemburg, für die Zentralstelle für Fernstudien (ZFH) und als Projektberater für die Industrie tätig. Er leitete zahlreiche Projekte in den Bereichen Informationstechnik, Elektronik-Entwicklung, Automation, Mechatronik und im Bauwesen. Für seine Leistungen wurde er mit dem "Lehrpreis des Landes Rheinland-Pfalz" ausgezeichnet.

Klappentext
Das Lehrbuch behandelt anschaulich und praxisnah die Grundlagen des QM.Alle wichtigen Werkzeuge und Methoden werden verständlich erklärt und in Beispielen angewendet. Zunächst werden elementare, statistische und problemlösende Methoden und deren Anwendung in Entwicklung und Produktion vorgestellt. Es wird gezeigt, wie ein zertifiziertes QMS aufgebaut werden kann und wie sich ganze Unternehmen qualitätsorientiert ausrichten lassen.Das Buch ist für die vorlesungsbegleitende Verwendung, aber auch für das Selbststudium geeignet. Zusätzliche Unterlagen unterstützen die Einarbeitung und Anwendung. Der Inhalt Qualität Elementare, statistische und problemlösende QM-Methoden (z.B. M7, Q7, PDCA, DMAIC, 8D) QM in Produktion (z.B. SPC, QRK) und Entwicklung (QFD, FMEA, Poka Yoke) Qualitätsmanagementsysteme (nach ISO 9001) Qualitätsorientierte Managementkonzepte (Six Sigma, TQM, Lean) Spezielle Anforderungsbereiche (Wirtschaftlichkeit, Rechtssicherheit, Zuverlässigkeit) Die Zielgruppen Studierende in technischen und betriebswirtschaftlichen Studiengängen Young Professionals in der Planung und Steuerung von Produktionsprozessen Produkt- und Projektverantwortliche in Entwicklung, Konstruktion, Projektierung und Vertrieb Der AutorWalter Jakoby ist Professor für Automation und Management an der Hochschule Trier. Daneben ist er an der Universität Luxemburg, für die Zentralstelle für Fernstudien (ZFH) und als Projektberater für die Industrie tätig. Er leitete zahlreiche Projekte in den Bereichen Informationstechnik, Elektronik-Entwicklung, Automation, Mechatronik und im Bauwesen. Für seine Leistungen wurde er mit dem "Lehrpreis des Landes Rheinland-Pfalz" ausgezeichnet.

Inhalt

Qualität.- Methoden der Problemlösung im QM.- Elementare QM-Methoden.- Statistische QM-Methoden.- Qualitätsmanagement in der Produktion.- Qualitätsmanagement in der Entwicklung.- Qualitätsmanagementsysteme.- Qualitätsorientierte Managementsysteme.- Anforderungsbereiche von Qualität.