Die Immobilienbranche hat gegenüber anderen Wirtschaftsbranchen stets ihre Besonderheiten: Ein Produkt, das zugleich Wirtschafts- und Sozialgut ist, und zahlreiche weitere Besonderheiten aufweist (lange Produktionsdauer, lange Amortisationszeiträume, geringe Elastizität von Nachfrage und Angebot u.a.), ein hochgradig regulierter Markt, intensive politische Aufmerksamkeit, ein hoher Anteil von kommunalen, staatlichen, gemeinnützigen und genossenschaftlichen Marktteilnehmern, besondere historische Traditionen. Dieses Buch beschreibt nun das strategische Management speziell für die Immobilienbranche und ihre Besonderheiten. Die Autoren kommen sowohl aus der Lehre als auch aus der Praxis - damit ist sowohl die systematische Darstellung als auch die praktische Umsetzungsmöglichkeit garantiert.

Inhalte:

Ziele, Visionen, Werte, Kultur, Innovationsmanagement, Prognose- und Entscheidungstechniken
Mietersegmentierung und Marktpositionierung
Produktpolitik, Mieterakquisition und Marketing
Wertschöpfungsstrategien, Servicemanagement
Change Management, Personalmanagement

Auch für Quereinsteiger und Studenten geeignet

Autorentext
Dr. Alcay Kamis, geboren 1980, ist seit 2003 in der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft tätig und kann auf langjährige Führungs- und Managementerfahrung in großen Unternehmen zurückblicken. Als erfolgreiche Führungskraft und Buchautor verfügt er über ein breites Expertenwissen in den Bereichen strategisches Management, Change Management, Führung und Unternehmenskultur. Dr. Alcay Kamis ist Chartered Surveyor und professionelles Mitglied der Royal Institution of Chartered Surveyors (RICS), London. Die RICS steht für die professionelle Ausübung des Berufs in allen Bereichen der Immobilienwirtschaft, die nicht auf eine Nutzungsart beschränkt sind. Sie reguliert und fördert den Beruf auf der Grundlage hoher professioneller Standards und einer strengen Berufsethik. Sie gilt auch als eine führende Wissensquelle, wenn es um Immobilienfragen geht und bietet Mitgliedern, Unternehmen und politischen Institutionen unabhängige Beratung. Neben seiner Haupttätigkeit als Geschäftsführer bei einem kommunalem Wohnungsunternehmen engagiert sich der Autor in verschiedenen Berufsverbänden und Organisationen, darunter die RICS Royal Institution of Chartered Surveyors, das ICG Institut für Corporate Governance in der deutschen Immobilienwirtschaft und die g.i.f. Gesellschaft für immobilienwirtschaftliche Forschung.

Inhalt

Vorwort

Warum strategisches Management die Wohnungs- und Immobilienwirtschaft erfolgreicher macht

Strategie und Taktik
Ist strategisches Management nur etwas für große und Kapitalmarktorientierte Unternehmen?
Lohnt sich der Aufwand für strategisches Management? Die Pay-off-Matrix
Gebrauchsanweisung für dieses Buch Theoretische Grundlagen des strategischen Managements
Was ist strategisches Management?
Ex negativo: Die Feinde des strategischen Managements
Geschichte des strategischen Managements Normatives Management
Unternehmenswerte
Unternehmensvision und Unternehmensleitbild
Unternehmensmission Innovationsmanagement
Die Innovationstypologie
Innovationsmanagement und Innovationstechniken
Kreativarbeit Entscheidungstechniken
Szenario-Technik
Entscheidungsregeln
Organisation von Entscheidungsprozessen ‒ das Modell von Vroom-Yetton-Jago Positionierung
Stakeholder-Management
Marktzyklus: die Immobilienuhr
Kostenführerschaft versus Differenzierung
Kernkompetenzanalyse (Core Competence Analysis)
Alleinstellungsmerkmale: USP-Analyse
VRIO-Analyse
SWOT-Analyse
Portfoliomanagement Change-Management
Organisationsdiagnose und die Notwendigkeit von Veränderungsprozessen
Fördernde und hemmende Faktoren in Veränderungsprozessen
Die Rolle der Führungskräfte
Change-Communications ‒ Chancen und Risiken
Konfliktmanagement
Praktische Begleitung von Veränderungsprozessen
Methodenkoffer ‒ Werkzeuge des Wandels
Evaluation im Change-Management Personalmanagement
Theoretische Grundlagen und Ausrichtungen im Personalmanagement
Herausforderungen im Personalmanagement
Akteure im Personalmanagement
Personalbedarfsanalyse
Personalbestandsanalyse
Personalauswahl zwischen Anspruch und Wirklichkeit
Personalveränderung und Personalentwicklung
Nachbesetzungsplanung und Talentmanagement
Kompetenzmodell
Mitarbeitergespräch
Personalcontrolling
Exemplarische Kennzahlen im Überblick Personalführung und Management
Kulturorientierte Personalführung
Interkulturelle Führung
Gruppenorientierte Teamführung
Individualführung
Führungsinstrumente Mietersegmentierung und Mieterakquisition in der Wohnungswirtschaft
Kundensegmentierung nach Einkommensschichten
Kundensegmentierung nach Haushaltstypen
Kundensegmentierung nach Einkommen und Lebenszyklus
Kundensegmentierung nach sozialen Milieus
Kundensegmentierung nach Wohnkonzepten, Haushaltstypen, Alter und Wohnkaufkraft
Kundensegmentierung nach Migrationshintergrund
Mieterakquisition

Wachsende Zielgruppen und innovative Produkte

Differenzierung durch Qualität
Wohneigentum: Der Markt wird schwieriger und verlangt differenzierte Produkte
Anforderungen an die Wohnungsausstattung ‒ qualitätsbestimmende Merkmale
Nischenprodukte versus flexible Produkte

Wertschöpfungsstrategien

Wertschöpfungsarchitekturen und -strategien
Strategien zur Steigerung der Wertschöpfung
Die Produkt-Markt-Matrix von Ansoff (1957) Strategische Performance-Messung: Balanced Scorecard
Entwicklung und Grundidee der Balanced Scorecard
Die wesentlichen Elemente einer Balanced Scorecard
Vor- und Nachteile der Balanced Scorecard Umsetzungsstrategien und praktische Hinweise
Wie das Immobilienmanagement strategisch wird
Wie fängt man das strategische Management an?
Weiterführende Literatur zum Thema
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