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Verhandeln als Kommunikationskompetenz

  • Kartonierter Einband
  • 68 Seiten
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Dr. Urs Alter gibt einen Überblick zu Kommunikationskompetenzen und macht mit vielen praktischen Hinweisen Mut, durch Verhandeln L... Weiterlesen
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Beschreibung

Dr. Urs Alter gibt einen Überblick zu Kommunikationskompetenzen und macht mit vielen praktischen Hinweisen Mut, durch Verhandeln Lösungen bei unterschiedlichen Standpunkten zu suchen. Verhandlungen sind in der Beziehung zwischen Menschen alltäglich. Da sie jedoch immer konflikthaft sind und ein breites Repertoire an Kommunikationskompetenzen erfordern, vermeiden viele Menschen Verhandlungen. Dieses Essential zeigt, dass erfolgreiches Verhandeln gelernt werden kann und nicht Repräsentanten von Interessengruppen und hochrangigen Akteuren der Gesellschaft vorbehalten ist.

Autorentext

Dr. Urs Alter ist selbstständiger Management- und Organisationsberater, Autor von Fachbeiträgen zum Thema Führung sowie Dozent an verschiedenen Hochschulen. Er hat Psychologie und Soziologie studiert und war lange Jahre als Journalist und in der Ausbildung von Medienschaffenden tätig.



Inhalt

Leitlinien für erfolgreiches Verhandeln.- Vorbereitung von Verhandlungen.- Kommunikationsstrategien in verschiedenen Verhandlungsphasen.- Gesprächslenkungstechniken in Verhandlungen.- Umgang mit unfairen Methoden.

Produktinformationen

Titel: Verhandeln als Kommunikationskompetenz
Untertitel: Grundlagen für erfolgreiches Verhandeln in Führung, Betrieb und Alltag
Autor:
EAN: 9783658080143
ISBN: 978-3-658-08014-3
Format: Kartonierter Einband
Herausgeber: Springer Fachmedien Wiesbaden
Genre: Medien & Kommunikation
Anzahl Seiten: 68
Gewicht: 104g
Größe: H211mm x B148mm x T7mm
Jahr: 2014
Auflage: 2015
Land: NL