"Systematische Kommunikation wird zunehmend zum entscheidenden Faktor für den Unternehmenserfolg. Das Lehrbuch "Unternehmenskommunikation" der Universität St. Gallen liefert das aktuelle Fachwissen für diese Herausforderung der Unternehmensführung.
Auf der Basis interdisziplinärer Erkenntnisse wird ein einheitlicher Begriffsrahmen und ein Steuerungsmodell für das Kommunikationsmanagement entwickelt. Daran anschließend stellen führende Autoren des Gebietes wichtige Teilbereiche und Aufgabenstellungen der Unternehmenskommunikation vor. Ziel ist eine Zusammenführung wichtiger Positionen zum Thema
Kommunikationsmanagement, die die Marketingsicht, die kommunikationswissenschaftliche PR-Sicht sowie neue Ansätze eines Stakeholder Management einschließt.
Die 2. Auflage wurde um einen neuen Beitrag zur Online-Kommunikation erweitert.

Der wirklich hohe Anwendungs- und Praxisnutzen des 243 Seiten umfassenden Fachbuches ergibt sich auch durch die einschlägigen Beispiele, die in den Einzelkapiteln großzügig visualisiert worden sind. Sie sind allesamt sehr anschaulich, erklären sich fast von selbst, in jedem Fall sind sie stets überzeugende Nachweise der Anwendung. In dieser Form lassen sich die aufgeführten Beispiele aus der Unternehmenspraxis leicht in Lehre und Trainings einsetzen ... (Markus Kiefer, in: markus-kiefer.eu, 15. Januar 2018)

"Das Buch liefert insgesamt eine Zusammenführung wichtiger Standpunkte zum Thema Kommunikationsmanagement, die die Marketingsicht, die kommunikationswissenschaftliche PR-Sicht sowie neue Ansätze eines Stakeholder-Managements einschließt. Die [...] Publikation eignet sich gut für Studierende aus den Fachbereichen Wirtschafts- und Kommunikationswissenschaften sowie für Praktiker mit Interesse an Kommunikationsmanagement. Auch Verantwortliche in der Unternehmenskommunikation, die sich tagaus-tagein mit der Thematik beschäftigen, können mit der Lektüre dieses Werks dazulernen." transfer - Werbeforschung & Praxis, 01/2009

"Ein Kommunikationsprofi, der sich nicht für Betriebswirtschaftslehre interessieren will, ist hier bestens aufgehoben. Die oft schwierige Kommunikation mit den Kunden aus Unternehmen wird schnell einfacher, wenn man sich hier eingelesen hat. [...] [...] [es] ist alles vertreten, was man wissen wollte, wenn man für Unternehmen kommuniziert. [...] ein Werk zur Gewinnung eines Überblickes und gezieltem Vertiefen in einzelne Kapitel. Fehlen sollte es in der Bibliothek von Agenturen und Unternehmen nicht, da fraglos die Kommunikation für die letzteren [...] wichtig ist [...]." www.observer.at, 10.02.2009

"Insgesamt eignet sich die vorliegende Publikation sehr gut für Studierende aus allen Fachbereichen [...] und Praktiker mit Interesse an Kommunikationsmanagement, die einen komprimierten Überblick über den Forschungsstand in den oben genannten Bereichen erhalten wollen." www.pr-guide.de, 24.04.2007

"Wer sich [...] intensiv mit der Thematik beschäftigen möchte, findet einen umfassenden, kompetenten und fundierten Überblick." Pressesprecher, 02/2007

"Mit dem theoretisch fundierten wie praxisbezogenen Buch wird die Bedeutung des Kommunikationsmanagements für die Unternehmensführung umfassend dargestellt." AssCompact, 12/2006

"Mit dieser Neuerscheinung erfährt die Unternehmenskommunikation eine angemessene Thematisierung und möglicherweise aus ein

Vorwort
Kommunikationsmanagement aus Unternehmensführungsicht

Autorentext
Prof. Dr. Miriam Meckel ist Geschäftsführende Direktorin des Instituts für Medien- und Kommunikationsmanagement (MCM) an der Universität St. Gallen.
Prof. Dr. sc. math. Beat F. Schmid ist Gründungsdirektor des Instituts für Medien- und Kommunikationsmanagement (MCM) an der Universität St. Gallen.

Inhalt
Begriffsrahmen.- Die Rolle der Kommunikation in der Wertschöpfung der Unternehmung.- Umsetzung.- Public Relations als Kommunikationsmanagement.- Lobbying und Public Affairs.- Mitarbeiterkommunikation.- Finanzkommunikation.- Media Relations.- Issues Management.- Krisenkommunikation.- Change Communication.- Kommunikations-Controlling.- Unternehmenskommunikation 2.0.- Unternehmenskommunikation aus rechtlicher Sicht.- Integrierte Kommunikation.