Mit Hilfe dieses Buches können Sie Geschäftsbriefe in allen Bereiche- ob Einladung oder Mahnung, Angebot oder Reklamation - schnell und korrekt abfassen. Sie finden komplette Musterbriefe mit Übersetzung, aber auch einzelne Absätze und Sätze, aus denen Sie Ihre Texte zusam mensetzen können oder die Sie einfach in Ihren eigenen Brief einfügen. Alle Texte sind so formuliert, daß sie sich leicht für individuelle Zwecke ändern lassen. Doch nicht nur die Brieftexte müssen einwandfrei sein - auch die Form muß stimmen. Auf den folgenden Seiten können Sie sich deshalb über die verschiedenen Schreibweisen von Anschrift, Datum, Betreff, Bezug, Anrede, Gruß und Anlagenvermerk informieren. Selbstverständlich sind diese Hinweise keine Gesetze, an die man sich unbedingt halten muß. Wenn auch das Schaubild Ihrer Briefe dem entspricht, was Ihre Ge schäftspartner gewohnt sind, dann erleichtern Sie die Verständlichkeit und damit die Verständigung - eine der wichtigsten Voraussetzungen für die erfolgreiche Zusammenarbeit. Nach den Erläuterungen zum italienischen Geschäftsbrief folgen Informa tionen - auf italienisch - zum deutschen Geschäftsbrief. Die Korrespondenzbausteine beginnen auf den Seiten 32 und 33; links steht jeweils der deutsche Text, rechts die italienische Fassung.

Inhalt
/ Introduzione.- Anfrage / Domanda.- Begleitbrief zum Prospekt/Katalog / Lettera accompagnatoria ad un prospetto/catalogo.- Begleitbrief zum Angebot / Lettera accompagnatoria all'offerta.- Angebot / Offerta.- Antwort auf Angebot / Risposta ad un'offerta.- Referenzanforderung / Richiesta di referenze.- Antwort auf Referenzanforderung / Risposta ad una richiesta di referenze.- Antwort auf Bestellung / Risposta ad un ordine.- Entschuldigungen / Giustificazioni.- Reklamation / Reclami.- Beantwortung von Reklamationen / Risposta a reclami.- Die Mahnung / Sollecito.- Messebriefe / Fiera.- Glückwünsche / Auguri.- Informationen / Informazioni.- Häufig erforderliche Einzelsätze / Singole frasi ricorrenti.