Das umfassende Handbuch zu Amazon Marketplace3., aktualisierte und erweiterte AuflageKein Marktplatz wächst derzeit so stark wie der Amazon Marketplace. Um als Händler auf diesem Marktplatz zu bestehen, benötigen Sie einen Begleiter, der Ihnen von Anfang zeigt, worauf es ankommt. Das Buch von Trutz Fries und Stephan Bruns ist laut dem Fachmagazin t3n »für Einsteiger in den Marktplatz-Handel bei Amazon ein Praxis-Standardwerk.«Lernen Sie, welche Produkte sich für den Vertrieb auf Amazon eignen, was ein gutes Produktlisting auszeichnet und wie Sie Ihre Produkte mit Amazons Programm "Versand durch Amazon" europaweit anbieten können. Damit Ihre Produkte auch gefunden werden, erfahren Sie, wie der Amazon-Algorithmus funktioniert und wie Sie mithilfe von Anzeigen, Gutscheinen oder Blitzangeboten für mehr Absatz sorgen und es so auf die vorderen Plätze der Amazon-Suche schaffen. Die Herausforderungen des Tagesgeschäftes haben Sie mit unserem Buch mühelos in der Hand mit konkreten Tipps zur Selbstorganisation, Prozessautomatisierung, Markenführung und Erfolgsmessung. Inkl. Rechtskapitel zum Schutz vor typischen Abmahnfallen.Vom ersten Produktlisting bis zur ErfolgskontrolleTipps für die Steigerung des Absatzes, Amazon SEORechtstipps, Buchhaltung, Steuern Aus dem Inhalt:Verkäuferkonto einrichtenKriterien bei der ProduktauswahlVersand durch Amazon (FBA), internationale ExpansionPerfekte Produktlistings erstellen und bestehende optimieren (SEO)Ideale Produktdarstellung am Desktop und »mobile«Gute Rezensionen erhaltenMaßnahmen zur AbsatzsteigerungGesponserte Produkte, Gutscheine, Rabatte, BlitzangeboteInternational verkaufenErfolgsanalyseMarkenaufbau und PflegeProzessautomatisierung, ERP-Anbindung

»Für Einsteiger in den Marktplatz-Handel bei Amazon ein Praxis-Standardwerk. Fries und Bruns nehmen Händler an die Hand und führen sie von den ersten Schritten bei der Kontoanmeldung über die dringend notwendige Prozessautomatisierung im Onlinehandel bis hin zum Markenaufbau auf Marktplätzen.«

Vorwort
Das Handbuch für Hersteller und Händler - inkl. FBA (Fulfillment by Amazon)

Autorentext
Stephan Bruns ist seit 2012 Seller auf Amazon und berät als Gründer und Geschäftsführer der Amazon-Agentur REVOIC und dem Amazon-Content-Tool AXOLIST Händler wie Vendoren in Sachen Strategie, Marketing, Content und weiteren Themenfeldern. Als Spezialist für die Implementierung hybrider Vendor-/Seller-Modelle berät er große Markenhersteller und hält regelmäßig Vorträge auf Konferenzen und Seminaren.

Klappentext

Um bei Amazon Marketplace als Händler zu bestehen, benötigen Sie einen kompetenten Begleiter. Mit Trutz Fries und Stephan Bruns zeigen Ihnen gleich zwei Profis, welche Produkte sich für den Vertrieb eignen, was ein gutes Produktlisting auszeichnet, und wie Sie Ihre Produkte mit »Fulfillment by Amazon« (FBA) europaweit anbieten. Sie erfahren außerdem, wie der Amazon-Algorithmus funktioniert und wie Sie Ihre Wettbewerber mithilfe von Anzeigen und gesponserten Produkten in den Suchergebnissen überholen können. Auch das Tagesgeschäft bekommen Sie mit diesem Buch mühelos in den Griff - dank konkreten Tipps zur Selbstorganisation, Automatisierung, Markenführung und Erfolgsmessung.

Aus dem Inhalt:

• Verkäuferkonto einrichten
• Kriterien bei der Produktauswahl
• Versand durch Amazon (FBA), internationale Expansion
• Perfekte Produktlistings erstellen und bestehende optimieren (SEO)
• Ideale Produktdarstellung am Desktop und »mobile«
• Gute Rezensionen erhalten
• Maßnahmen zur Absatzsteigerung
• Gesponserte Produkte, Gutscheine, Rabatte, Blitzangebote
• International verkaufen
• Erfolgsanalyse
• Markenaufbau und Pflege

• Prozessautomatisierung, ERP-Anbindung

  Inhalt

  Vorwort ... 15
  

  1. Einleitung ... 17
  
  
  2. Amazons Philosophie und die richtige Amazon-Strategie ... 19

  2.1 ... Amazons Philosophie ... 19
  2.2 ... Die richtige Amazon-Strategie ... 26
  2.3 ... Das richtige Mindset ... 41

  3. Einrichtung des Verkäuferkontos ... 43

  3.1 ... Als Seller registrieren ... 43
  3.2 ... Kontoverifizierung ... 63
  3.3 ... Wichtige Angaben zum Verkäuferkonto ... 67
  3.4 ... Verkäuferprofil ... 73

  4. Erstellung von Produktlistings ... 75

  4.1 ... Ein Produktlisting von außen betrachtet ... 75
  4.2 ... Erstellung von Angeboten und Produktdetailseiten ... 97
  4.3 ... Lagerbestandsdateien ... 122
  4.4 ... A+ Content erstellen ... 149
  4.5 ... Individuelle Artikel mit »Amazon Custom« anbieten ... 158
  4.6 ... Internationales Verkaufen ... 167

  5. Die Optimierung von Produktlistings (Amazon SEO) ... 177

  5.1 ... Was macht ein gutes Produktlisting aus? ... 177
  5.2 ... Optimierung der Relevanz ... 177
  5.3 ... Optimierung der Konversion ... 204
  5.4 ... Fazit ... 224

  6. Logistik ... 225

  6.1 ... Fulfillment by Amazon (FBA) ... 226
  6.2 ... Eigenversand ... 302
  6.3 ... Kundenzufriedenheit ... 321

  7. Rezensionen ... 333

  7.1 ... Darstellung der Rezensionen ... 334
  7.2 ... Rezensionstypen ... 338
  7.3 ... Ermittlung des Bewertungsdurchschnitts (Sterne) ... 348
  7.4 ... Aktuelle Rezensionsrichtlinien ... 353
  7.5 ... Kundenkommunikation: Was ist erlaubt, was verboten? ... 356
  7.6 ... Nutzung von Produkttester-Gruppen ... 360

  8. Amazon Marketing ... 363

  8.1 ... Amazon Advertising/Sponsored Ads ... 363
  8.2 ... Preismaßnahmen ... 419
  8.3 ... Marken-Stores ... 451
  8.4 ... Amazon Attribution ... 460

  9. Amazon Business ... 465

  9.1 ... Vorteile von »Amazon Business« für Einkäufer ... 466
  9.2 ... Produkte für »Amazon Business« freischalten ... 468
  9.3 ... B2B-Central ... 472
  9.4 ... Umsatzsteuer-Berechnungsservice ... 476

  10. Organisation des Tagesgeschäfts ... 483

  10.1 ... Kundenanfragen ... 484
  10.2 ... Kundenfeedback prüfen ... 489
  10.3 ... Textrezensionen prüfen ... 490
  10.4 ... Öffentliche Kundenfragen prüfen ... 491
  10.5 ... Listings überprüfen ... 493
  10.6 ... Amazon Support und Fallmanagement ... 494
  10.7 ... E-Mails von Amazon und Phishing-E-Mails ... 495
  10.8 ... Seller University und Weiterbildung ... 501
  10.9 ... Kontosperrung ... 503

  11. Analyse des Erfolgs ... 511

  11.1 ... Absatz- und Umsatzentwicklung ... 511
  11.2 ... Auswertung einzelner Produkte ... 519
  11.3 ... Brand Analytics ... 526
  11.4 ... Berichte zum Versand durch Amazon ... 531

  12. Amazon Brand Registry ... 533

  12.1 ... Marke registrieren ... 535
  12.2 ... Markenverstoß melden ... 542
  12.3 ... Project Zero ... 546
  12.4 ... Transparency ... 547

  13. Einsatz von Warenwirtschaftssystemen ... 549

  13.1 ... JTL ... 550
  13.2 ... plentymarkets ... 576

  14. Rechtliche Besonderheiten ... 601

  14.1 ... Erfüllung gesetzlicher Informationspflichten ... 601
  14.2 ... Wettbewerbsrechtliche Aspekte ... 622

  15. Buchhaltung, Umsatzsteuer und Co. ... 631

  15.1 ... Ermittlung der Umsatzsteuer im Rahmen der Rechnungsstellung ... 632
  15.2 ... Erstellung einer korrekten Rechnung ... 637
  15.3 ... Umsatzsteuer-Berechnungsservice von Amazon ... 639
  15.4 ... Unterlagen für den Steuerberater aufbereiten ... 641
  15.5 ... Umsatzsteuerregistrierung im Ausland ... 644
  15.6 ... Abgabe der Umsatzsteuermeldungen und Umsatzsteuerzahlung ... 645
  15.7 ... Sonstige Nachweise und Meldungen ... 646

  Abkürzungsverzeichnis ... 649
  Index ... 653