Verkaufen ist Kampf, verkaufen ist Kunst und gemeinhin wird es unterschätzt. Ein guter Verkäufer braucht Strategie, Leidenschaft und das richtige Handwerkszeug. Die Leidenschaft müssen Sie schon selbst aufbringen, aber Strategie und Handwerkszeug finden Sie in »Erfolgreich Verkaufen für Dummies«. Tom Hopkins ist als Verkäufer zum Multimillionär geworden und lüftet für Sie nun die Geheimnisse seines Erfolgs. Er erklärt Ihnen, wie Sie Termine setzen, sich richtig präsentieren, was Sie über Ihr Produkt wissen müssen, wie Sie Bedenken zerstreuen und zu guter Letzt den Abschluss tätigen. Ist das alles? Noch lange nicht, er verrät Ihnen auch, warum Sie nicht zu viel über Ihr Produkt verraten sollten ...

Autorentext
Tom Hopkins kommt aus der Immobilienbranche und ist ein wahres Verkaufstalent. Er gibt sein Wissen als Bestsellerautor und erfolgreicher Verkaufstrainer weiter, jedes Jahr besuchen über 100.000 Menschen seine Seminare.

Inhalt

Einführung 17

Teil I: Die Kunst des Verkaufens 23

Kapitel 1: Was ist Verkaufen? 25

Kapitel 2: Die sieben Phasen des Verkaufs 35

Kapitel 3: Das Verkaufen zum Hobby machen -alles eine Frage Ihrer Einstellung 45

Teil II: Ihre Hausaufgaben machen 63

Kapitel 4: Alles, was Sie nicht wissen, reduziert Ihre Chancen auf Erfolg 65

Kapitel 5: Produktkenntnisse 95

Kapitel 6: Technische Hilfsmittel nutzen 103

Teil III: Die Anatomie eines Verkaufs 111

Kapitel 7: Menschen finden, die brauchen, was Sie anbieten 113

Kapitel 8: Einen Kontakt aufnehmen und eine angenehme Atmosph re schaffen 135

Kapitel 9: Der qualifizierte Weg zum Erfolg 159

Kapitel 10: Erfolgreiche Präsentationen 175

Kapitel 11: Einwände behandeln 191

Kapitel 12: Den Verkauf abschließen 205

Kapitel 13: Empfehlungen von Kunden bekommen 227

Teil IV: Der Aufbau eines Geschäftes 239

Kapitel 14: Kundenpflege und Kundenbindung 241

Kapitel 15: Mit dem Internet zu mehr Verkäufen kommen 255

Kapitel 16: Planen Sie Ihre Zeit effizient 263

Teil V: Sie können nicht immer gewinnen 283

Kapitel 17: Mit Fehlern und Ablehnung umgehen 285

Kapitel 18: Sich durch Ziele festlegen 297

Teil VI: Der Top-Ten-Teil 307

Kapitel 19: Die zehn größten Verkaufsfehler 309

Kapitel 20: Zehn Methoden, Ihr Verkaufen zu verbessern 315

Kapitel 21: Zehn Eigenschaften professioneller Überzeugungskünstler 319

Kapitel 22: Zehn fortgeschrittene Abschlusstechniken 323

Stichwortverzeichnis 329