Wie gehen Kfz-Diagnoseexpertinnen und Kfz-Diagnoseexperten bei der Störungsdiagnose an technisch-komplexen Fahrzeugen vor, durch welche Merkmale zeichnet sich ihr Arbeitshandeln aus und wie lässt sich ihr Handeln in der Form eines Kompetenzmodells erklären?

Das Ziel von Kfz-Diagnosearbeit ist es, die Ursache(n) einer oder mehrerer Abweichung(en) vom Fahrzeug-Sollzustand zu identifizieren und zielführende Reparaturmaßnahmen zu definieren. Um das Wissen und Können der Kfz-Diagnoseexpertinnen und Kfz-Diagnoseexperten erschließen und die Erkenntnisse unter anderem für die Gestaltung von Lehr-Lern-Arrangements in der Berufsbildung nutzen zu können, wurde eine qualitative Untersuchung durchgeführt. Die Untersuchungsergebnisse zeigen, dass das Handeln der Kfz-Diagnoseexperten unterschiedlichen Diagnosestrategien folgt und sich das Erfahrungswissen bei der Störungsdiagnose an modernen Fahrzeugen als ein besonderes Potenzial und Vermögen der Kfz-Diagnoseexperten erweist. Aufbauend auf diesen Erkenntnissen wird ein Kompetenzmodell vorgestellt.

Autorentext

Tim Richter, Dr. phil., M.Ed., Studienrat an den Berufsbildenden Schulen Burgdorf in der Region Hannover.

Inhalt

Auswirkungen der technischen Komplexität und der Variantenvielfalt auf die Kfz-Diagnosearbeit Kfz-Diagnosearbeit als eine Form von informatorischer Arbeit Diagnoseprozess als Prozess der Bildung eines funktionalen mentalen Kausalmodells Kfz-Diagnosestrategien und die Bedingungen ihrer Anwendung Erfahrungsgeleitet-subjektivierendes und objektivierendes Arbeitshandeln bei der Störungsdiagnose an modernen Fahrzeugen Modell zur Beschreibung von Kfz-Diagnosekompetenz