Immer häufiger kommt es vor, dass sich fremde Unternehmen auf der eigenen Handyrechnung finden. Der betroffene Kunde kann den Rechnungsposten eines solchen Drittanbieters nicht einordnen, er kennt ihn nicht, er hat keinen Vertrag mit diesem Dienst abgeschlossen, und nie eine Leistung bezogen. Das muss der Mobilfunkkunde nicht hinnehmen. Dieses Buch schildert, wie man sich erfolgreich gegen unberechtigte Posten auf der Handyrechnung wehrt. In Form einer ausführlichen Schritt-für-Schritt Anleitung wird mit Hilfe von konkreten Musterbriefen aufgezeigt, wie gegen eine falsche Telefonrechnung vorgegangen werden kann, ohne dass rechtliche Nachteile drohen. Der Leser erhält damit eine Rechtsberatung in Buchform, die ihm die genaue Vorgehensweise gegen unberechtigte Forderungen von Mobilfunkanbieter und Drittanbieter schildert.

Autorentext

Rechtsanwalt Thomas Hollweck beschäftigt sich seit vielen Jahren mit der Abwehr von unberechtigten Forderungen im Bereich Telekommunikationsrecht. Er lebt und arbeitet in Berlin. Seine Kanzlei hat den Schwerpunkt auf das Verbraucherrecht gelegt und bildet eine Schnittstelle zwischen Unternehmen und Kunden.