Marken sind im Konsumgüterbereich seit langem ein erfolgsentscheidender Faktor. Die Erkenntnis, dass für Kaufentscheidungen oft die mit einer Marke verbundenen Assoziationen ausschlaggebend sind und nicht die "objektiven" Produktmerkmale, ist nicht neu. Im Bankbereich wurde der Markengedanke bislang vernachlässigt. Dieses Buch macht deutlich: Aufgrund der zunehmenden Wechselbereitschaft der Kunden und der fehlenden sinnlichen Wahrnehmbarkeit von Finanzdienstleistungen wird ein gutes Branding gerade hier zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Die Autoren zeigen, wie Marken kreiert werden und wie Banken konkrete Markenstrategien erfolgreich umsetzen.

Autorentext

Die CONSART Management Consultants GmbH hat sich auf die Beratung von Banken und Versicherungen spezialisiert. Sie arbeitet für internationale Großbanken genauso wie für Institute des Genossenschafts- und Sparkassensektors. Mitgearbeitet haben außerdem Führungskräfte der von CONSART beratenen Unternehmen und Werbefachleute.

Inhalt
Markenbildung bei Banken: Notwendigkeiten und Erfolgsfaktoren.- Bankenmarkt im Umbruch Markenbildung als Voraussetzung für zukünftigen Erfolg.- Markenwerte deutscher Banken in uro und Cent.- Das Phänomen Marke im Privatkundengeschäft.- Positionierungsalternativen zum Aufbau von Bankmarken.- Reelle Marken in einer virtuellen Welt Wie Markenwert im Internet geschaffen wird.- Markenstrategie: Richtiger Markenkern und stringente Umsetzung.- Markenkern als Grundlage der Markenstrategie.- Deutsche Bankmarken im Bewusstsein ihrer Nutzer.- Organisatorischer Rahmen für ein ganzheitliches Markenmanagement.- Personal als markenprägender Faktor.- Systeme als Instrumente der Markenbildung und -sicherung.- Was bewegt meine Seele? Werbemanagement und -effizienz für Finanzdienstleister.- Erfolgreiches Markenmanagement in der Praxis: Beispiele großer Finanzdienstleistungsmarken.- Gerüstet für die Zukunft: Markenerbe und Markenmanagement bei American Express.- Allianz The Power on your Side.- Die Markenstrategie der Deutschen Bank 24.- Schaffung einer neuen Bankmarke: HypoVereinsbank.- AXA am Anfang war die Kraft.- Abbildungsverzeichnis.- Autorenverzeichnis.