Homeoffice? Virtuelle Teams, die über die ganze Welt verteilt sind? Dieses Buch ist der Leitfaden für all diejenigen, die Microsoft Teams, das Nummer-Eins-Tool für kollaboratives Arbeiten, produktiver einsetzen wollen. Mit Microsoft Teams fühlt man sich den Kollegen ganz nah, denn mit "Teams" arbeitet man genauso effizient zusammen wie im Büro. Egal ob Chats, Videomeetings, gemeinsames Zeitmanagement oder das Teilen von Dateien über die Office-365-Apps - alles ist möglich. Bilden Sie Arbeitsgruppen und halten Sie auch zu externen Geschäftspartnern Kontakt. Auf gute Zusammenarbeit!

Autorentext
Rosemarie Withee ist Geschäftsführerin der Firma Portal Integrators, die sich auf Software und Dienstleistungen nach dem Scrum-Modell spezialisiert hat, und Firmengründerin von Scrum Now in Seattle, USA.

Inhalt

Über die Autorin 9

Einleitung 21

Wie dieses Buch aufgebaut ist 21

Törichte Annahmen über den Leser 22

Symbole, die in diesem Buch verwendet werden 22

Konventionen in diesem Buch 23

Wie es weitergeht 23

Teil I: Erste Schritte mit Microsoft Teams 25

Kapitel 1 Versionen und Vorteile von Microsoft Teams 27

Der wichtigste Vorteil von Microsoft Teams 27

Grundlegende Begriffe in Microsoft Teams 30

Versionen von Microsoft Teams 31

Kostenlose Version von Microsoft Teams 32

Microsoft Teams als Bestandteil von Microsoft 365 35

Kapitel 2 Installation und Einrichtung von Microsoft Teams 39

Herunterladen, Installieren und Öffnen von Microsoft Teams 39

Das Layout von Microsoft Teams 45

Aktivität 45

Chat 46

Teams 46

Kalender 47

Anrufe 48

Dateien 48

Microsoft Teams auf unterschiedlichen Geräten und Plattformen 49

Mit Teams besser organisiert im privaten Alltag 50

Kapitel 3 Ihr erstes eigenes Team und seine Benutzereinstellungen 51

Erstellen eines neuen Teams 51

Einladen von Benutzern in Ihr Team 57

Verwalten der Einstellungen Ihres Teams 60

Verwalten Ihrer Benutzereinstellungen 63

Allgemein 66

Datenschutz 66

Benachrichtigungen 67

Geräte 67

App-Berechtigungen 67

Untertitel und Transkripte 67

Anrufe 68

Teil II: Chat, Teams, Kanäle und Apps 69

Kapitel 4 Kommunikation mittels Kanälen und Chat 71

Sofortnachrichten 71

Senden von Nachrichten in Kanälen 73

Erstellen eines neuen Kanals 75

Konfigurieren eines Kanals 78

Hinzufügen von Moderatoren 82

Senden von Nachrichten im Chat 83

Starten eines privaten Chats 84

Hinzufügen mehrerer Personen zu einem Chat 85

Titel eines Chats 86

Anheften eines Chats oben in der Liste 87

Senden von Emojis, Bildern und Dateien im Chat 88

Hinzufügen von Emojis, GIFs und Aufklebern 88

Hinzufügen einer Datei 90

Reagieren auf Nachrichten 91

Kapitel 5 Apps, Bots und Connectors in Microsoft Teams 93

Erkunden bereits installierter Apps 93

Die Registerkarte 'Dateien' 94

Die Registerkarte 'Wiki' 95

Suchen und Hinzufügen von Apps 96

Beliebte Apps 100

Beliebte Apps von Microsoft 100

Beliebte Apps von Drittanbietern 104

Verzahnung von Teams mit der Microsoft Power Platform 107

Power BI 107

Power Apps 108

Power Automate 108

Power Virtual Agents 109

Festlegen von App-Berechtigungen 110

Chatten mit Bots 111

Kapitel 6 Microsoft Teams auf Mobilgeräten 113

Installieren der Teams-App 113

Auf iOS-Geräten 114

Auf Android-Geräten 115

Verwenden der Teams-Apps 116

Arbeiten per Fingerbewegung 120

Nachrichtenoptionen 121

Unterschiede in der Menüführung 122

Gut organisiert im privaten Alltag 123

Chatten 124

Telefonieren 125

Freigeben von Dateien für Kontakte oder Gruppen 126

Planen von Ereignissen und Veranstaltungen 127

Freigeben Ihres Standorts 128

Kapitel 7 Zusammenarbeit mit Personen außerhalb Ihres Unternehmens 131

Wie Teams mit Personen außerhalb Ihres Unternehmens funktioniert 132

Gemeinsames Arbeiten mit Gästen 133

Aktivieren des Gastzugriffs 133

Konfigurieren der Einstellungen für Gäste 135

Einladen von Gästen in Ihr Team 136

Einschränkungen für Gäste 140

Einstellen der Gastberechtigungen auf Teamebene 140

Interagieren mit externen Benutzern 142

Kapitel 8 Filter-und Benachrichtigungsoptionen 145

Der Aktivitätsfeed 145

Ausblenden und Einblenden von Teams und Kanälen 147

Filtern nach Team oder Kanal 149

Ändern der Reihenfolge von Teams in Ihrer Liste 150

Stummschalten von Kanälen 151

Benutzerdefinierte Benachrichtigungseinstellungen 152

Suchen nach älteren Unterhaltungen 153

Verwenden von Hashtags als Schlagwörter 154

Teil III: Besprechungen und Konferenzen 155

Kapitel 9 Telearbeit und produktive Besprechungen dank Microsoft Teams 157

Verschiedene Arten von Besprechungen 158

Anzeigen Ihres Kalenders in Microsoft Teams 158

Erstellen einer neuen Besprechung und Einladen von Teilnehmern 160

Teilnehmen an geplanten Besprechungen 165

Telefonkonferenzen 166

Videoanrufe: Mit Chat und Folien 166

Gruppenräume für produktivere Besprechungen 170

Virtuell vereint - Zusammen-Modus 176

Was sind Teams-Liveereignisse? 177

Kapitel 10 Hardware und Zubehör für Microsoft Teams 179

Microsoft Teams - mehr als nur Software 180

Freihändiges Telefonieren mit Microsoft Teams 181

Visuelle Kommunikation dank Kamera 181

Verwenden von Tischtelefonen 182

Aus dem Konferenzraum wird der Teams-Raum 183

Teil IV: Ausgeklügelte Sprachtelefonie 187

Kapitel 11 Anruffunktionen von Microsoft Teams 189

Anrufen eines anderen Teams-Benutzers 190

Das Anruf-Dashboard 191

Entgegennehmen von Anrufen 193

Verwenden von Teams mit Telefonnummern 193

Hinzufügen von Telefonnummern 195

Erwerben einer Lizenz und eines Anrufplans 195

Beantragen einer neuen Telefonnummer 197

Zuweisen einer Telefonnummer zu einem Teams-Benutzer 202

Übertragen einer vorhandenen Telefonnummer zu Microsoft Teams 203

Löschen oder Ändern einer zugewiesenen Telefonnummer 204

Verwenden eines Tischtelefons 205

Kapitel 12 Microsoft Teams als persönliche Telefonzentrale 207

Einrichten von Audiogeräten 208

Benutzerdefiniertes Annehmen von Anrufen 210

Unterdrücken von Anrufen mittels 'Nicht stören' 211

Delegieren von Zugriffsberechtigungen an andere Benutzer 213

Einrichten von Voicemail 214

Nummerntypen in Microsoft Teams 217

Einrichten einer Warteschleife 218

Automatische Anrufweiterleitung 219

Teil V: Verwaltung von Microsoft Teams 221

Kapitel 13 Einführung in das Teams Admin Center 223

Anmelden im Teams Admin Center 223

Erste Schritte im Teams Admin Center 226

Hinzufügen von neuen Benutzern zu Microsoft 365 und Microsoft Teams 230

Verwalten von Teams-Benutzern 232

Kapitel 14 Tiefer eintauchen in die Administration von Microsoft Teams 235

Konfigurieren von Teams 235

Anpassen der Konfiguration für Besprechungen 237

Konferenzbrücken 238

Richtlinien für Besprechungen 238

Einstellungen für Besprechungen 238

Richtlinien für Liveereignisse 239

Einstellungen für Liveereignisse 239

Anpassen der Einstellungen für das Unternehmen 240

Hinterlegen von Büros und Gebäuden für alle Benutzer 241

Hinzufügen von Standard-Apps 242

Anpassen von Richtlinien für Chats und Kanäle 244

Verwalten von Geräten 245

Teil VI: Einstellungen für Ihr spezifisches Unternehmen 247

Kapitel 15 Microsoft Teams in kleinen und mittleren Unternehmen 249

Ohne schnelle Internetverbindung läuft nix 250

Integrieren von Microsoft Teams in Ihre Unternehmensabläufe 251

Keep it simple (1 oder 2 Beschäftigte) 252

Die nächste Stufe (3 bis 25 Beschäftigte) 254

Wenn das Unternehmen wächst und wächst (26 bis 250 Beschäftigte) 255

Kapitel 16 Funktionen speziell für große Unternehmen 257

Verwalten einer großen Zahl von Teams 257

Archivieren eines Teams 260

Löschen eines Teams 262

Optimieren der Netzwerkverbindungen 263

Zuweisen von Verantwortlichkeiten mittels Administratorrollen 265

Erstellen einer …