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Generierung von Kundenwert durch mobile Dienste

  • Kartonierter Einband
  • 252 Seiten
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Beschreibung

Ausgehend von der Zielgröße des Kundenwertes und auf der Basis innovativer ganzheitlicher Kundenwertmodelle erläutert Roland Meier den Einfluss mobiler Dienste auf den Kundenwert nicht nur aus finanzwirtschaftlicher Sicht, sondern auch aus der Kommunikations-, der Erlös- und der Kundenlebenszyklusperspektive.

Autorentext

Dr. Roland Meier ist wissenschaftlicher Mitarbeiter von Prof. Dr. Dr. h.c. Ralf Reichwald am Lehrstuhl f r Allgemeine und Industrielle Betriebswirtschaftslehre der Technischen Universit M nchen. Er ist au rdem Consultant und Partner der Think Consult Unternehmensberatung in M nchen.



Klappentext

Ausgehend von der Zielgröße des Kundenwertes und auf der Basis innovativer ganzheitlicher Kundenwertmodelle erläutert Roland Meier den Einfluss mobiler Dienste auf den Kundenwert nicht nur aus finanzwirtschaftlicher Sicht, sondern auch aus der Kommunikations-, der Erlös- und der Kundenlebenszyklusperspektive.



Inhalt

Kundenwertkonzeption als betriebswirtschaftliche Grundlage der Untersuchung Mobilität und Dienst Einfluss mobiler Dienste auf den Kundenwert

Produktinformationen

Titel: Generierung von Kundenwert durch mobile Dienste
Untertitel: Potenziale durch Kommunikation und Vernetzung
Autor:
EAN: 9783824477593
ISBN: 978-3-8244-7759-3
Format: Kartonierter Einband
Herausgeber: Deutscher Universitätsverlag
Genre: Werbung & Marketing
Anzahl Seiten: 252
Gewicht: 331g
Größe: H210mm x B148mm x T13mm
Jahr: 2002
Auflage: 2002

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