Dieser Praxisleitfaden bietet von A-Z ausformulierte Beurteilungsgespräche. Die Beurteilungsgespräche, Zielvereinbarungen und Qualifikationen geben Sicherheit in der Gesprächsführung und garantieren nebst einem systematischen Gesprächsaufbau auch eine objektive und ganzheitliche Leistungsbeurteilung. Vom einfachen Gespräch wegen Leistungsmängeln über konkrete Zielvereinbarungen bis zu umfassenden Leistungs- und Verhaltensbeurteilungen reicht die thematische Bandbreite. Hintergrundinformationen vermitteln weiteres Rüstzeug rund um die Mitarbeiterbeurteilung. Zahlreiche Arbeitshilfsmittel und Formulare sind bei der Planung, Durchführung und Auswertung von Qualifikationen und Beurteilungen behilflich - und für die schnelle Übernahme in die eigene Praxis auch auf CD-ROM enthalten.

Autorentext
Robert Müller, gelernter Bankkaufmann, hat nach seiner Lehre das Studium der Betriebswirtschaftslehre absolviert. Über viele Jahre sammelte er Vertriebs- und Führungserfahrung im Privatkundenvertrieb einer Großbank. Heute arbeitet er als Spezialist für Altersvorsorge und Ruhestandsplanung bei einem großen Versicherer.

Klappentext
Dieser Praxisleitfaden bietet von A-Z ausformulierte Beurteilungsgesprächen. Die Beurteilungsgespräche, Zielvereinbarungen und Qualifikationen geben Sicherheit in der Gesprächsführung und garantieren nebst einem systematischen Gesprächsaufbau auch eine objektive und ganzheitliche Leistungsbeurteilung. Vom einfachen Gespräch wegen Leistungsmängeln über konkrete Zielvereinbarungen bis zu umfassenden Leistungs- und Verhaltensbeurteilungen reicht die thematische Bandbreite. Ob Leistungsprobleme, Jahres-Qualifikationsgespräch oder Zielvereinbarungen: Mit den in diesem Buch enthaltenen Mustergesprächen und Gesprächsbausteinen können Beurteilungsgespräche systematisch vorbereitet und zielorientiert durchgeführt werden. Der Gesprächsaufbau, hilfreiche Formulierungsbeispiele, gewinnbringende Fragestellungen, die adäquate Anwendung bewährter Beurteilungskriterien und die Gewinnung wichtiger Informationen und Beurteilungsgrundlagen sind einige konkrete Nutzenstiftungen des vorliegenden Buches.