Das vorliegende Buch hilft, ein Kennzahlensystem aufzubauen oder ein bestehendes zu optimieren. Die Hauptmerkmale und wichtigsten Aufgabenstellungen eines systematischen und erfolgreichen Personalcontrollings und die konkreten HR-Einsatzbereiche kommen genau so zur Sprache wie in der Praxis oft gemachte Fehler, die "Musts", die über Erfolg und Misserfolg entscheiden. Es gibt Instrumente, Methoden, Analyse- und Entscheidungshilfen in die Hand und beschreibt die wirklich praxisrelevanten HR-Kennzahlen. Analysen, Interpretationen, Kennzahlenselektion, Massnahmen, Reporting, Datenquellen, Kennzahlen-Ziele, Anwendungszwecke, Kennzahlen-Bezüge und vieles mehr wird thematisiert. Bei einigen Kennzahlen sind auch konkrete Problemlösungs- und Optimierungshilfen enthalten, mit denen unbefriedigende Situationen besser analysiert und Massnahmen ergriffen werden können. Textbausteine helfen zudem, in Berichten und Kennzahlen-Reports präzise und treffend formulierte Analysen, Begründungen, Massnahmen und Interpretationen vorzunehmen. Kompakte und übersichtliche Aufbereitung Das Buch eignet sich als Nachschlagewerk für den Schnelleser wie auch für HR-Praktiker, welche sich mit der Materie praxisorientiert vertiefen möchten. Die Informationen sind äusserst kompakt, auf das Wesentliche beschränkt und ausgesprochen handlungsorientiert aufbereitet. Zahlreiche Schautafeln fassen das für die HR-Praxis Wesentliche auf einer Seite zusammen und erleichtern so die Implementierung in die Praxis besonders. Die Hauptkapitel im Überblick: - Die Bedeutung von Kennzahlen im Personalwesen - Grundlagen und Prinzipien zu Kennzahlen - Wichtige Voraussetzungen und Regeln - Ablauf-Schwerpunkte beim Aufbau eines Kennzahlensystems - Fallbeispiel Kennzahleneinführung in Unternehmen - Übersichtstafeln und Checklisten - Personal-Kennzahlen im Einzelnen - Kennzahlen-Vorstellung in Kürze - Textbausteine für HR-Kennzahlen-Reportings - Excel-Tipps für Kennzahlen-Sheets Es sind verschiedene attraktive Vorlagen, Arbeitshilfen und Analysetools downloadbar wie Entscheidungshilfen, Analyseblätter, Prüfhilfen, Kennzahlenselektion, Textbausteine für Reportings und vieles mehr. Ein HR-Kennzahlensheet mit mehreren Dutzend Kennziffern ist ein kompaktes Instrument, jederzeit die wichtigsten Kennzahlen automatisch berechnen zu können und diese auf aktuellem Stand zu halten. Eine bis ins Detail ausgearbeitete und sofort einsetzbare HR-Controlling-Vorlage für das Berichtswesen dient als Vorlage oder Anregung, wie ein Reporting strukturiert, gestaltet und aufgebaut werden kann. Es ist eine ausführliche und gelayoutete Vorlage mit Zahlen-Zusammenfassungen, Fazit, Massnahmen-Übersichten und vielem mehr. Die attraktive und klar strukturierten Vorlage ermöglicht erfolgreiche Präsentationen und Reportings, die ankommen und verstanden werden.

Inhalt
Grundsätzliches zu Controlling und Kennzahlen Die Bedeutung von Kennzahlen im Personalwesen Abbildung der Personal-Realität im Unternehmen Aufgaben und Schwerpunkte des Controllings Wertedefinition für ein Ampel-Überwachsungssystem Die Hauptmerkmale eines Controllingsystems Funktionen des Controllings Aufgabenstellungen des Personalcontrollings HR-Einsatzbereiche und Analysefelder Grundlagen und Prinzipien zu Kennzahlen Begriffsdefintion Kennzahlen Der Zweck und Themenbereiche von Kennzahlen Was wird wann, womit und wie verglichen? Kennzahlen-Arten Wichtige Voraussetzungen und Regeln Voraussetzungen für leistungsfähige Kennzahlensysteme Vorsichtige und durchdachte Interpretationen Kennzahlen können auch Chancen aufzeigen Professionelles Berichtswesen Gefahren und Risiken Ablauf-Schwerpunkte beim Aufbau eines Kennzahlensystems Festlegung des Systems und der Ziele Datenmaterial, Erhebung und Analyse Aktionsplanung Beispiel eines Kennzahlensystems als HR Cockpit Fallbeispiel Kennzahleneinführung in Unternehmen Ziele, Planung und Vorgehen Kennzahlenmodell der Checkit AG Kennzahlen-Musterblatt der Checkit AG Übersichtstafeln und Checklisten Entscheidungshilfe zur Aufnahme von Kennzahlen Generelle Kriterien zur Aufnahme von Kennzahlen Wichtige Anforderungen an ein Kennzahlen-Reporting Ganzheitliche Interpretationen und Analysen Einsatz von Grafiktypen für diverse Informationen Aufbereitung von Kennzahlen und Einsatz von Grafiken Übersicht der möglichen Datenquellen Elemente und Positionen eines Kennzahlenblattes Personal-Kennzahlen Hinweise zu den folgenden Kennzahlen Durchschnittsalter der Belegschaft Bedeutung und Stellenwert dieser Kennziffer Berechnung der Kennziffer Berechnungs- und Interpretationsbeispiel Mögliche Ursachen und Massnahmen Durchschnittliche Betriebszugehörigkeit Bedeutung und Stellenwert dieser Kennziffer Berechnungs- und Interpretationsbeispiel Weitere mögliche Auswertungen Mögliche Massnahmen Wichtige Motivationsbereiche zur Mitarbeiterbindung Analyse der Rekrutierungskosten Bedeutung und Stellenwert dieser Kennziffer Berechnungs- und Interpretationsbeispiel Weitere mögliche Auswertungen Mögliche Ursachen und Massnahmen Aufwandreduktions-Möglichkeiten der Rekrutierungskosten Kosten pro Bewerber und Suchkanal Bedeutung und Stellenwert dieser Kennziffer Weitere mögliche Auswertungen Mögliche Ursachen und Massnahmen Stärken und Schwächen von Suchkanälen Anzahl Bewerber pro Stellenanzeige Bedeutung und Stellenwert dieser Kennziffer Kennzahlen-Herkunft Problematik der Ursachenanalyse Prüfpunkte und Beurteilung von Stellenanzeigen Nutzungsgrad von internen Kommunikationsmedien Bedeutung und Stellenwert dieser Kennziffer Kennzahlen-Aussage und -wert Einflüsse auf die Medienqualität und -beachtung Berechnungsarten und Aussagekraft Hinweise Formular zur Beurteilung eingesetzter Medien Fluktuationsrate Bedeutung und Stellenwert dieser Kennziffer Formen der Fluktuation Aussage und Interpretation Problematik Analysen von Austrittsgesprächen und Fragestellungen Fluktuationskosten Bedeutung und Stellenwert dieser Kennziffer Berechnungs- und Interpretationsbeispiel Beschaffung und Verarbeitung notwendiger Zahlen Mögliche Ursachen und Massnahmen Vergleiche mit anderen Kennzahlen Personalaufwandsquote Bedeutung und Stellenwert dieser Kennziffer Definition des Personalaufwandes Kennzahlen-Herkunft Mögliche Ursachen und Massnahmen Netto-Personalbedarfsermittlung Bedeutung und Stellenwert Quellen zur Ermittlung Weitere Informationen und Aussagen Arbeitszeitvolumen Bedeutung und Stellenwert dieser Kennziffer Anwendung der Kennzahlen Untersuchungsfelder und Möglichkeiten Lohnniveau Bedeutung und Stellenwert dieser Kennziffer Kennzahlen-Herkunft Mögliche Ursachen und Massnahmen Weiterbildungsquote Bedeutung und Stellenwert dieser Kennziffer Kennzahlen-Herkunft Problematik Mögliche Ursachen und Massnahmen Weiterbildungskosten pro Mitarbeiter Bedeutung und Stellenwert dieser Kennziffer Untersuchungsfelder und Möglichkeiten Systematik der Erfolgskontrolle mit Beispielen Überstundenentwicklung Bedeutung und Stellenwert dieser Kennziffer Kennzahlen-Herkunft Mögliche Ursachen und Massnahmen Qualifikationsstruktur Bedeutung und Stellenwert dieser Kennziffer Kennzahlen-Herkunft Mögliche Ursachen und Massnahmen Mögliche Kategorien von Qualifikationsstrukturen Jahresferienverteilung Bedeutung und Stellenwert dieser Kennziffer Kennzahlen-Herkunft Mögliche Ursachen und Massnahmen Personalaufwand pro Mitarbeiter Bedeutung und Stellenwert dieser Kennziffer Anwendung der Kennzahlen Mögliche Ursachen und Massnahmen Steigende oder sinkende Personalkosten pro Mitarbeiter Kündigungsquote nach Beschäftigungsdauer Bedeutung und Stellenwert dieser Kennziffer Anwendung der Kennzahlen Mögliche Ursachen und Massnahmen Personalkostenquote Bedeutung und Stellenwert dieser Kennziffer Anwendung der Kennzahl Einsparpotenziale von Personalkosten Krankenquote Bedeutung und Stellenwert dieser Kennziffer Anwendung der Kennzahlen Mögliche Ursachen und Massnahmen Massnahmen Alarmsignale von Demotivation und innerer Kündigung HR-Kosten pro Mitarbeiter Bedeutung und Stellenwert dieser Kennziffer Anwend…