Dieses essential gibt einen Überblick über den aktuellen Stand der Employee Experience (EX) in Wissenschaft und Praxis. Im Mittelpunkt stehen Strategien und Technologien für ein erfolgreiches digitales EX-Management. Künstliche Intelligenz und Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung werden thematisiert, eingeordnet und in Kontext für eine erfolgreiche EX gebracht. Alle Konzepte werden wissenschaftlich fundiert erläutert, zugleich aber praxisorientiert und verständlich dargestellt.

Autorentext

Dr. Richard T. Justenhoven hat über zehn Jahre Erfahrung in der Entwicklung digitaler psychometrischer Messverfahren und leitete als Associate Partner die globale Produktentwicklung bei AON Assessment Solutions. Aktuell ist er Chief Measurement Strategist bei Welliba und verantwortet Forschungstätigkeiten und die Entwicklung neuer Messtechniken. Maximilian Jansen ist Business Analyst bei Welliba, wo er führend an Forschung und Messkonzepten arbeitet. Zuvor erwarb er bei cut-e und AON Assessment Solutions umfangreiche Expertise in der Entwicklung und Validierung psychometrischer Verfahren.

Inhalt

Einleitung.- Grundlagen der Employee Experience (EX).- Einführung in die psychische Gefährdungsbeurteilung (GBU Psyche).- Messung und Bewer GBU Psyche tung der Employee Experience im digitalen Zeitalter.- Die Rolle der Künstlichen Intelligenz (KI).- Abschließende Gedanken.