Dieses essential zeigt anhand konkreter Beispiele die Umsetzung und Implementierung von Künstlicher Intelligenz im Handel. Vorgestellt werden Anwendungsfelder von KI im Handel in spezifischen Handelsprozessen von Kundenmanagement bis Controlling, in der Bedarfsplanung und Logistik, in der Preisgestaltung (Dynamic Pricing), im vollautomatisierten Store sowie Chatbots im Kundenservice zur Verbesserung der Customer Experience. Beispiele von KI-Anwendungen aus stationärem und Onlinehandel und der Mode-(Fashion)Branche.

Autorentext

Rainer Gläß ist einer der erfolgreichsten Software-Unternehmer für den Handel. Seit über 25 Jahren digitalisiert er weltweit große namhafte Handelsunternehmen. Sein Leitsatz ist Simply Retail - auf den Handel fokussiert und IT für den Handel einfach machen.

Inhalt
Anwendungsfelder von Künstlicher Intelligenz im Handel.- KI in der Bedarfsplanung und Bestandssteuerung.- KI zur Optimierung der Logistik und Lieferkette.- KI im vollautomatisierten Store und Chatbot-Dialogsysteme.- Umsetzung und Voraussetzungen für KI.- Beispiele für Künstliche Intelligenz im Handel.