Seit einigen Jahren erlebt das Marktumfeld von Unternehmen tief greifende Veränderungen. Erhebliche Zielgruppenverschiebungen auf nationalen Märkten sowie politische Umbrüche in Osteuropa und Fernost erfordern eine ständige Neudefinition des Marketing.

Busch/Fuchs/Unger verstehen Marketing nicht als alleiniges Führungskonzept einer Organisation oder Unternehmung, sondern vielmehr als einen Ansatz vollständigen und vernetzten Denkens, der eine optimale Zielerreichung ermöglichen soll. Vor diesem Hintergrund setzen sich die Autoren mit allen relevanten Themen auseinander.

Die vierte Auflage ist vollständig überarbeitet und an aktuelle Entwicklungen angepasst. Die Kapitel zum Dienstleistungsmarketing und zur Marketing-Forschung wurden wesentlich erweitert. Neu hinzugekommen ist das Thema Social-Marketing. Konsequent wurden Fallstudien eingearbeitet.

Vorwort
Basisbausteine einer Marketing-Konzeption

Autorentext
Prof. Dr. Rainer Busch lehrt Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Internationales Marketing an der Fachhochschule Ludwigshafen. Prof. Dr. Wolfgang Fuchs lehrt Marketing und Marktkommunikation an der Hochschule der Medien in Stuttgart. Prof. Dr. Fritz Unger lehrt Betriebswirtschaftslehre und Marketing im Studiengang Berufsintegrierendes Studium (BIS) Betriebswirtschaft an der Fachhochschule Ludwigshafen.

Inhalt
Die Idee des Marketing.- Basisbausteine einer Marketing-Konzeption.- Angebotspolitik.- Gegenleistungspolitik.- Vertriebspolitik.- Kommunikationspolitik.- Marketing-Organisation.- Marktpsychologie.- Informationen für das Marketing-Management.- Dienstleistungsmarketing.- Nonprofit-Marketing und Social-Marketing.- Gesellschaftliche Aspekte des Marketing.