In der boomenden Multimedia-Branche ist Qualität ein wichtiger Differenzierungsfaktor. Das Buch verdeutlicht anhand der gebräuchlichsten Multimedia-Anwendungen, was unter dem Begriff Qualität zu verstehen ist, und wie sie von führenden Multimedia-Unternehmen bereits erzielt wird. Die Praxis-Informationen zeigen die Anwendbarkeit und Chancen der Zertifizierung nach ISO 9000 ff und helfen Unternehmen, ihre Qualitätsleistung nach außen deutlich zu kennzeichnen.

Inhalt
Qualität und Multimedia.- Indizien für Qualität von Multimedia-Produktionen.- Allgemeine Managementtechniken für unterschiedliche Multimediaproduktionen.- Spezifische Vorgehensweise bei Internet-Auftritt und Intranetproduktionen.- Qualitätsanforderungen bei der E-Commerce-Produktion.- Erstellung hochwertiger Applikationen im Bereich des Computer-Based-Training.- Besondere Aspekte bei Hybrid-Produktionen (Online-Offline-Kombination).- Die Kunst der CD-ROM-Produktion (Spiele, Präsentationen, Messeapplikationen).- Hochwertige Point of Sale/Point of Information-Systeme (POS/POI).- Datenbank- und Netzwerkprogrammierungen.- Überlegungen zu Qualitätsmanagementsystemen im Multimedia-Bereich.