Der bewährte Ratgeber für eine gelungene verbale und nonverbale Kommunikation mit Schwerkranken und alten Menschen! Professionell geführte Kommunikation ist in der Pflege ebenso wichtig wie die Diagnose und Therapie. Auch Berührung ist eine Art der Kommunikation, die einen positiven Einfluss auf den Heilungsprozess des Patienten hat. Die beiden Autorinnen haben langjährige Erfahrung im Bereich der Gesprächsführung und im Umgang mit Schwerkranken. In verständlicher Sprache beschreiben sie die Grundlagen der menschlichen Kommunikation und geben Beispiele für den Verlauf hilfreicher Gespräche und Formen heilsamer Berührungen. Konkrete Fallbeschreibungen und zahlreiche Abbildungen geben sowohl dem Auszubildenden in Pflegeberufen als auch der erfahrenen Pflegekraft gezielte Hilfestellungen in der Pflege und Begleitung kranker und alter Menschen. Zur eigenen Selbstpflege finden Sie im neuen Kapitel der 4. Auflage Biografiearbeit als Stressprophylaxe hilfreiche Anregungen.
Für alle Menschen in helfenden Berufen wie auch für engagierte Laien, die Kommunikation und Berührung als sanfte Form des Helfens in ihre Pflege integrieren möchten.

Aus den Rezensionen zur 4. Auflage: ... speziell für professionell Pflegende und engagierte Laien geschrieben ... Durch Praxisbeispiele, Erfahrungsberichte, Fotos und literarische Texte lernt der Leser einfühlsame Gespräche und wohltuende Berührungen umsetzen zu können ... (in: beatmet leben, 2013, Issue 2)

Autorentext
Monika Specht-Tomann: Psychologin und Physiotherapeutin, tätig in der Aus- und Weiterbildung sozialer Berufsgruppen und ambulanter PflegeteamsDoris Tropper: Journalistin, Erwachsenenbildnerin, Trainerin für Biografiearbeit, Beraterin und Mitbegründerin von ehrenamtlichen Netzwerken für Unternehmen und Sozialeinrichtungen

Klappentext

Professionelle Kommunikation ist in der Pflege ebenso wichtig wie Diagnose und Therapie. Dazu zählen Gespräche wie auch Berührungen, die heilsam sind. Die Autorinnen, beide mit langjähriger Erfahrung im Umgang mit Schwerkranken, beschreiben in verständlicher Sprache die Grundlagen der menschlichen Kommunikation. Anschaulich schildern viele Beispiele und Fotos den Verlauf hilfreicher Gespräche und Formen heilsamer Berührungen. Ein bewährter Ratgeber für eine einfühlsame Kommunikation mit kranken, alten und sterbenden Menschen.

Inhalt
Einführende Gedanken: Kommunikation als Heilkraft.- Kommunikation: Entwicklungsgeschichte und Theorieansätze. Grundbegriffe der Kommunikation. Berührung - Beziehung - Mitteilung. Das Kommunikationsmodell von Schulz v. Thun. Nonverbale Kommunikation.- Angewandte Kommunikation: Persönliche Voraussetzungen. Hilfen für ein gutes Gespräch. "Berührende Gespräche". Das biographische Gespräch. Kommunikation mit alten, verwirrten Menschen. Kommunikation in der Sterbebegleitung. Literatur, Texte, Fallbeispiele. Sprache-Gespräch-Aussprache: Eine Form der Lebensbewältigung. Wenn es Zeit ist, zu gehen: Worte und Berührungen am Ende des Lebens.