Viele Unternehmen sind mit einem sich stark verändernden Wettbewerbsumfeld konfrontiert. Obwohl Flexibilität vor diesem Hintergrund zu den entscheidenden Erfolgsfaktoren zählt, gibt es keine umfassende betriebswirtschaftliche Theorie zur Flexibilität, und es bieten sich kaum konkrete Ansatzpunkte, die relevanten Flexibilitätstatbestände im Gesamtzusammenhang der Unternehmenssituation zu untersuchen, zu bewerten und zu steuern.

Anhand eines umfangreichen Fallbeispiels entwickelt Michaela Nagel einen Ansatz zur ganzheitlichen Analyse von Flexibilitätskosten mit Hilfe eines System-Dynamics-Modells. Die Untersuchungsergebnisse verdeutlichen, wie Flexibilitätskosten entstehen, liefern wirkungsvolle Ansatzpunkte zu ihrer Reduktion und eröffnen neue Perspektiven für die Unternehmensgestaltung. Die Autorin gibt Anregungen zur Übertragung ihres Konzepts auf andere Flexibilitätsbestände, Unternehmens- und Umweltsituationen und bietet somit eine wertvolle Grundlage für weitere praxisorientierte Untersuchungen von Flexibilitätsaspekten.

Autorentext
Dr. Michaela Nagel promovierte bei Prof. Dr. Joachim Büschken am Lehrstuhl für Absatzwirtschaft und Marketing der Katholischen Universität Eichstätt. Sie ist Unternehmensberaterin bei McKinsey & Co., Berlin.

Inhalt
1 Einleitung.- 1.1 Flexibilität als Herausforderung für die Betriebswirtschaftslehre.- 1.2 Zielsetzung und Aufbau der Arbeit.- 2 Der Konzeptionelle Rahmen für die Flexibilität als betriebswirtschaftliches Entscheidungsproblem.- 2.1 Perspektiven zu Flexibilität.- 2.2 Ansätze für das Management der Flexibilität.- 2.3 Ansätze für das Management der Produktionsflexibilität.- 2.4 Diskussionen vorhandener Konzepte zum Umgang mit Produktionsflexibilität.- 2.5 Bestehende Herausforderungen und Ableitung eines integrierten Flexibilitätsmanagements.- 3 Die Untersuchung und Bewertung von Flexibilität mithilfe von System Dynamics.- 3.1 Allgemeines Vorgehen bei der Auswahl von Untersuchungs¬methoden.- 3.2 System Dynamics als geeignete Untersuchungsmethode für das Verhalten komplexer Systeme.- 4 Bewertung von Flexibilität in einem netzwerkbasierten Produktionssystem anhand eines System Dynamics Modells.- 4.1 Flexibilität aus der System Dynamics Perspektive.- 4.2 Konzeption des Modells zur Untersuchung von Flexibilitätskosten in der Produktion.- 4.3 Analyse des dynamischen Systemverhaltens.- 4.4 Synthese der Ergebnisse und Ausblick.- 5 Zusammenfassung.