Dieses Buch vermittelt wissenschaftlich fundiertes Wissen über Wissensmanagement kompakt und anwendungsbezogen im Kontext der Wirtschaftswissenschaften. Dabei sollen insbesondere alle substanziellen Lessons Learned und Empfehlungen zu diesem komplexen und anspruchsvollen Thema zusammengetragen und kommentiert werden. Zunächst werden verschiedene Definitionen von Wissen, Management und Wissensmanagement aus unterschiedlichen Disziplinen erläutert. Anschließend wird ein vierdimensionales Modell eingeführt, das hilft, hoch strukturierte Ist- und Anforderungsanalysen sowie strategische Planungen durchzuführen.
Darüber hinaus werden alle wichtigen Methoden und IT-Tools des Wissensmanagements vorgestellt und beschrieben sowie neuartige und einheitliche Klassifikationen und Beschreibungen der Methoden aufgezeigt.
Das Buch enthält zudem eine Fülle von Tipps, Tricks und Handlungsempfehlungen zur erfolgreichen Entwicklung einer wissensbasierten Organisation und zur Einführung von Wissensmanagement in Unternehmen.
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Autorentext
Prof. Dr. Michael Müller lehrt im Bereich Organisation und Management mit Schwerpunkt Wissensmanagement an der Hochschule Ansbach und verfügt über jahrzehntelange Praxiserfahrungen aus Projekten zum Wissensmanagement, insbesondere zur Sicherung desErfahrungswissens von Wissensträgerinnen und Wissensträgern.

Inhalt
Einführung in Wissensmanagement.- Grundlegende Definitionen, Modelle und Entwicklungen.- Schalen des Wissensmanagements.- Prozesse des Wissensmanagements.- Ebenen des Wissensmanagements.- Methoden und IT-Tools des Wissensmanagements.- Wissensbasierte Organisationsstrukturen.- Vorgehensweise zur Einführung.- Good-Practice-Anwendungen, Nutzen und Kosten.- Fazit - Zusammenfassung, Diskussion und Ausblick.