Das Buch "Web Mining - mittels Kundenorientierungzum Geschäftserfolg" verschafft dem Leser einenEinblick in die Welt des Web Mining. In einem erstenTeil werden die Herkunft, der Prozess sowie dieGrenzen des Web Mining detailiert erläutert. Anhandeines praktischen Beispiels kommen nachfolgend WebMining Tools zum Einsatz. So wird aufgezeigt, wiemit Hilfe von Auswertungen der NutzerdatenOptimierungspotentiale entdeckt und wie darausHandlungsempfehlungen abgeleitet werden können.Durch Anpassen der Websites an die zuvor gewonnenenNutzerbedürfnisse lässt sich der Erfolg derInternetpräsenz erhöhen. Es wird alsoveranschaulicht dargestellt, welche Möglichkeitenz.B. Online-Shop-Betreiber besitzen, um den Umsatzdes Unternehmens zu steigern.

Autorentext

Michael Hebig ist Absolvent des Master-Studiengangs "angewandte Informatik" (FH Erfurt) und arbeitet als Webanalyst bei einem Internet Full Service Provider in Zürich. Gerrit Tamm ist Professor für Wirtschaftsinformatik an der SRH Hochschule Berlin und Geschäftsführer des Forschungszentrums "Ko-RFID" der Humboldt-Universität zu Berlin.

Klappentext
Das Buch "Web Mining - mittels Kundenorientierung zum Geschäftserfolg" verschafft dem Leser einen Einblick in die Welt des Web Mining. In einem ersten Teil werden die Herkunft, der Prozess sowie die Grenzen des Web Mining detailiert erläutert. Anhand eines praktischen Beispiels kommen nachfolgend Web Mining Tools zum Einsatz. So wird aufgezeigt, wie mit Hilfe von Auswertungen der Nutzerdaten Optimierungspotentiale entdeckt und wie daraus Handlungsempfehlungen abgeleitet werden können. Durch Anpassen der Websites an die zuvor gewonnenen Nutzerbedürfnisse lässt sich der Erfolg der Internetpräsenz erhöhen. Es wird also veranschaulicht dargestellt, welche Möglichkeiten z.B. Online-Shop-Betreiber besitzen, um den Umsatz des Unternehmens zu steigern.