Willkommen. Schön, sind Sie da!
Mein Ex Libris
🤯 Schon gesehen? Neu persönliche Kaufberatung erhalten
Mehr erfahren

IHR WARENKORB IST AKTUELL LEER.

Haben Sie noch nichts passendes gefunden? Stöbern Sie durch unser komplettes Sortiment.

Oder melden Sie sich an bzw. registrieren Sie sich.

Ihre Vorteile
  • Kostenlose Lieferung
  • Kauf auf Rechnung
  • Ex Libris Tiefpreis
  • Filiallieferung und 650+ Abholorte
  • Rabatt-Bons als Club-Mitglied

Gespräche hilfreich führen

Beschreibung

Person- und klientzentriert Vorgehen heißt einfühlsam, wertschätzend und echt sein: Rogers' berühmte drei Kernbedingungen. Aber heute meint es auch wesentlich mehr: mit Selbstanteilen, Lösungen, der Notwendigkeit, entscheiden zu müssen, mit Beziehung und Dialo...

Format auswählen

Kartonierter Einband
CHF39.60
E-Book (pdf)
CHF34.00
TIEFPREIS
CHF39.60
Auslieferung erfolgt in der Regel innert 2 bis 4 Werktagen. 
Kostenlose Lieferung 

Wird oft zusammen gekauft

Andere Kunden kauften auch