Basierend auf der Wegleitung zur Prüfungsordnung 2017 für HR-Fachleute legt das Lehrmittel den Fokus sowohl auf die Kompetenzorientierung als auch auf die Grundlagen-Wissensvermittlung. Systematisch erfolgt die Erarbeitung der Detailkenntnisse und darauf basierend der Wissenstransfer für die Prüfung und Praxis.

In diesem dritten Basisband sind die fachrichtungsübergreifenden Grundlagen

-Interaktion gestalten

-Information & Netzwerkpflege

-Konfliktmanagement

aufbereitet.

Jedes Kapitel beginnt mit einer Aufzählung der nachzuweisenden Kompetenzen. Das gewährleistet die Nähe zur Prüfung. Eine vorbereitende Situation aus dem HR-Alltag dient der besseren Einordnung der Theorie für die Studierenden. Daran grenzt der Theorieteil mit Beispielen, Hinweisen und Merksätzen an. Nun folgen Repetitionsaufgaben zur Klärung des aktuellen Wissensstandes. Angepasst an den jeweiligen Prüfungsteil 1, 2 oder 3 befinden sich ebenfalls Minicases oder (kurze) Fallstudien zur Prüfungsvorbereitung im Buch.