Martin Benkenstein macht den Leser aus einer konsequent entscheidungsorientierten Perspektive mit den wesentlichen Bausteinen einer marktorientierten Unternehmensführung und gezielten Marktbearbeitung vertraut.
Aufbauend auf den verhaltenswissenschaftlichen Grundlagen des Marketing-Management werden die strategischen und operativen Entscheidungstatbestände im Marketing sowie die methodischen Grundlagen zur Entscheidungsvorbereitung, Entscheidungsunterstützung und Entscheidungsfindung in knapper und konziser Form dargestellt.
Überlegungen zur organisatorischen Implementierung des Marketing-Management schließen das Lehrbuch ab.

Autorentext
Prof. Dr. Martin Benkenstein ist Direktor des Instituts für Marketing und Innovationsmanagement der Universität Rostock.

Inhalt

1. Grundanliegen des Marketing-Management.- 1.1 Marketing als marktorientierte Unternehmenspolitik.- 1.2 Entwicklungslinien des Marketing-Management.- 1.3 Abgrenzung des Aufgabenspektrums.- 1.4 Marketing-Management als entscheidungsorientierter Ansatz.- 2. Verhaltenswissenschaftliche Grundlagen des Marketing-Management.- 2.1 Grundlagen des Käuferverhaltens.- 2.2 Grundlagen des Wettbewerbsverhaltens.- 2.3 Grundlagen des Handelsverhaltens.- 3. Entscheidungstatbestände des Marketing-Management.- 3.1 Bestimmung der Marketingziele und -erfolgsfaktoren.- 3.2 Entscheidungstatbestände des strategischen Marketing.- 3.3 Entscheidungstatbestände des operativen Marketing.- 3.4 Entscheidungstatbestände des Marketing-Controlling.- 4. Methoden und Techniken des Marketing-Management.- 4.1 Methoden der Informationsbeschaffung im Marketing.- 4.2 Methoden der Informationsauswertung und -analyse im Marketing.- 4.3 Methoden der Prognose im Marketing.- 4.4 Methoden der Entscheidungsfindung im Marketing.- 4.5 Kreativitätstechniken im Marketing.- 5. Organisation des Marketing-Management.- 5.1 Entscheidungstatbestände der Aufbauorganisation.- 5.2 Entscheidungstatbestände der Ablauforganisation.- Stichwortverzeichnis.