Alarmierungen bzw. Benachrichtigungen sind die Folgeaktionen von Alarmen bzw. alarmierender Ereignisse, d.h. sie setzen Meldungen ab und versenden Nachrichten mit Informationen über das Ereignis. Von Alarmierungen spricht man, wenn das Ereignis dringlich behandelt werden muss, von Benachrichtigungen, wenn der Zeitfaktor nicht so entscheidend ist.
Mit dem händischen Abarbeiten von Anruflisten, mündlichen Weitergaben von Informationen, manuellem Entgegennehmen von Anrufen oder dem schlichten Versenden von E-Mails sind diese Anforderungen nicht zu erfüllen. Dieses Vorgehen dauert viel zu lange wertvolle Zeit geht verloren und ist fehlerträchtig, insbesondere wenn Menschen unter Stress stehen.
Im Ernstfall hilft nur ein professionelles Alarmierungs- und Kommunikationssystem.
Im Folgenden werden die speziellen Anforderungen an ein Alarmierungs- und Kommunikationssystem näher beschrieben, die je nach Einsatzfall ggf. nur teilweise zu erfüllen sind, damit im Ernstfall eine schnelle, sichere, aktuelle und differenzierte Kommunikation sichergestellt werden kann.

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Autorentext

Die Autoren sind langjährig erfahren in der Entwicklung und Anwendung von Sicherheitssystemen für Alarmierung und Telekommunikation.

Inhalt
Business Continuity Managements (BCM)
Maßnahmen zur Erhöhung der telefonischen Erreichbarkeit
Eskalationsstrategien, Alarmierungsziele
Alarmaktivierung und Bedienung
Verfügbarkeit, Redundanz und Notbetrieb
Alarmierungssysteme
Auswahl eines Alarmierungssystems
Übersicht der Protokolle für Alarmserver und Endgeräte
Die Umgebung: WLAN, DECT, VOIP ISDN, UMTS/GMs e*BOS
Alarm-Service oder Alarm-Server?
TK-Netz-Anschaltung
Weiterentwicklung der Alarmierung