

Beschreibung
Fast alles kann als Prozess aufgefasst werden: Produktionsvorgänge, Abläufe in der Verwaltung, IT-Entwicklung, Dienstleistungen aller Art, ja sogar Abläufe im Privatleben (Lernen, Planen, Hausarbeit). Genau darauf geht das Buch ein und stellt eine seit 1997 in...