Veränderte Marktbedingungen erfordern eine rasche
Umstrukturierung der Ablauforganisation im
Unternehmen und Mitarbeiter bringen dazu ihre
Ideen ein? Erhöhter Leistungsdruck und trotzdem
zufriedene, motivierte Mitarbeiter? Margit Pfleger
zeigt auf, wie das Instrument Mitarbeiterbefragung,
richtig angewendet, ein Schlüsselelement im
Veränderungsprozess wird. Voraussetzung dafür sind
klare Zielsetzung, eindeutige Fragestellungen
sowie eine genaue Analyse der Daten auf deren
Zusammenhänge. Diese aussagekräftigen Ergebnisse
werden von der Autorin in Form einer 4-Felder-Matrix
grafisch dargestellt. Die optische Aufbereitung der
Ergebnisse zeigt übersichtlich die Stärken und das
Entwicklungspotenzial im Unternehmen und unterstützt
das Management bei der richtigen Interpretation der
Ergebnisse und der zeitnahen Kommunikation an die
Mitarbeiter. Von dieser Art der Mitarbeiterbefragung
können nachhaltige Maßnahmen abgeleitet werden, die
die Mitarbeiter auf ein vorgegebenes strategisches
Ziel der Unternehmensleitung hinsteuern und
gleichzeitig die Mitarbeiterzufriedenheit erhöhen.
Das Buch richtet sich an Entscheidungsträger und
Manager.

Autorentext

Margit Pfleger, MSc, Master Studium für Kommunikation und Management an der Donau-Universität Krems, Österreich. Projektleiterin von Strategie-, Qualitäts- und Kommunikationsprojekten der Siemens AG Österreich

Klappentext

Veränderte Marktbedingungen erfordern eine rasche Umstrukturierung der Ablauforganisation im Unternehmen und Mitarbeiter bringen dazu ihre Ideen ein? Erhöhter Leistungsdruck und trotzdem zufriedene, motivierte Mitarbeiter? Margit Pfleger zeigt auf, wie das Instrument Mitarbeiterbefragung, richtig angewendet, ein Schlüsselelement im Veränderungsprozess wird. Voraussetzung dafür sind klare Zielsetzung, eindeutige Fragestellungen sowie eine genaue Analyse der Daten auf deren Zusammenhänge. Diese aussagekräftigen Ergebnisse werden von der Autorin in Form einer 4-Felder-Matrix grafisch dargestellt. Die optische Aufbereitung der Ergebnisse zeigt übersichtlich die Stärken und das Entwicklungspotenzial im Unternehmen und unterstützt das Management bei der richtigen Interpretation der Ergebnisse und der zeitnahen Kommunikation an die Mitarbeiter. Von dieser Art der Mitarbeiterbefragung können nachhaltige Maßnahmen abgeleitet werden, die die Mitarbeiter auf ein vorgegebenes strategisches Ziel der Unternehmensleitung hinsteuern und gleichzeitig die Mitarbeiterzufriedenheit erhöhen. Das Buch richtet sich an Entscheidungsträger und Manager.